Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
22.07.2024 Бережем время и кешбэк: «ВкусВилл» запустил собственный платежный сервис EshPay
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
09.07.2024 RNT Group и Starfish24 стали партнерами в области автоматизации омниканальных продаж
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
25.04.2024 Компания Aurus рассказала о применении речевой аналитики и ручного контроля качества в омниканальных контакт-центрах
24.04.2024 «Норбит» объединил все аптеки «Фармаимпекс» общей программой лояльности
23.04.2024 Дистанционно и круглосуточно: как устроен цифровой автолизинг
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
21.02.2024 Рекордное количество подписок «СберПрайм» и «СберПрайм +» оформили жители Северо-Запада в 2023 году
07.02.2024 Группа «М.Видео-Эльдорадо» увеличила GMV на 43% в IV кв., установив новый квартальный рекорд по продажам за всю историю работы компании
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
04.08.2023 Модернизация мобильного приложения «Рив гош» позволила увеличить объем продаж в 3,5 раза
27.07.2023 AWG и Data Insight проверят ритейлеров на омниканальность
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
30.12.2022 Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
16.11.2022 ИТ-компания edna подключилась к сервису КЭДО HRlink
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
22.09.2022 «Лента» совместно с GlowByte внедрила новую методику оценки эффективности целевого маркетинга
21.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
12.09.2022 Конференция CNews «E-commerce: новые подходы к ведению бизнеса» состоится 11 октября
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1442616, в очереди разбора - 729988.
Создано именных указателей - 194330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
1 1

erid: 2W5zFGGq8dF

Рекламодатель: ООО «Маинд Крафт»

ИНН/ОГРН: 7813286694/1177847289290