Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
29.04.2016 Сеть «Кораблик» встала на путь цифровой трансформации
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
25.11.2016 Павел Филимоненок: Хранилище данных помогает оперативно получать качественную аналитику
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
06.04.2015 Teradata запустила Digital Marketing Center
25.05.2015 Круглый стол CNews. «Консалтинг для контакт-центров: вопрос экспертизы»
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
21.01.2016 «Азбука Вкуса» выбрала IBM Commerce для оптимизации цен
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
08.09.2016 NCR совместно с MX анонсировала платформу для управления денежными средствами
10.10.2016 «Мэлон Фэшн Груп» реализовала стратегию омниканальности совместно с «Корус Консалтингом»
24.11.2016 MPASS выходит на российский рынок
12.01.2017 «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA
01.02.2017 В 2017 году BSS сконцентрируется на реализации своей новой стратегии «Открытая платформа»
02.02.2017 ФРИИ и X5 хотят дать денег стартапам для ритейла
02.03.2017 «Ланит Омни» внедрила в «Техносиле» платформу для управления взаимоотношениями с клиентами RightWay
20.04.2017 «Азбука Вкуса » запустила мобильное приложение интернет-магазина AV.ru
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве
01.06.2017 «Норбит» представила омниканальную платформу SAP Hybris для оптимизации онлайн-бизнеса
12.07.2017 Maykor-GMCS внедрила в Hoff единую систему управления на базе решений Microsoft
27.09.2017 SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
25.01.2021 «О’КЕЙ» и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
25.06.2021 «Норбит» автоматизировал управление заказами в группе компаний «Аскона»
05.07.2021 Сеть «Рив гош» перешла на SAP Commerce Cloud
26.07.2021 Стали известны лучшие стартапы трека FutureBank «Московского акселератора»
25.08.2020 Карантин не помеха: новый магазин Xiaomi в Москве
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.