Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
15.04.2014 Как добиться конкурентных преимуществ при помощи SCM
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
22.04.2014 Когда мастер-данные придут в розницу?
26.04.2014 Рынок онлайн-торговли рассчитывает на регионы
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
10.04.2014 Банковская информатизация: фокус на клиентах
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
20.11.2014 Рынок электроники и бытовой техники: новые реалии
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
05.03.2014 «Больших данных» в отечественном ритейле не существует
11.04.2014 «Корус Консалтинг» завершил автоматизацию фронт-офиса розничной сети «Белый ветер»
28.10.2014 «Корус Консалтинг» совместно с hybris software предложит решения для омниканальной торговли
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
09.04.2013 "Спортмастер": Клиенты вынуждают нас серьезно менять формат торговли
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
11.09.2012 ADV/web-engineering купил агентство «Да!маркетинг»
04.10.2021 «Рексофт» обновила мобильное приложение сети гипермаркетов «О’Кей»
14.08.2007 Суровая реальность HDTV в России
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

05.07.2021 Валентин Щитов -

ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения

16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
01.11.2016 Максим Михалев - Мы наблюдаем рост спроса на консалтинг и проектирование
28.04.2018 Алексей Шабанов -

Недальновидных ритейлеров интересует только цена оборудования

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

26.05.2020 Александр Ефимов, SAS -

Новые цифровые компании изначально строят бизнес-стратегию вокруг аналитики

23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
24.06.2015 Консалтинг для контакт-центров: вопрос экспертизы
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
CNews: ИТ-тренды 2022
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
30.03.2022 Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
12.05.2022 «Иннодата» и Altcraft начинают совместную работу в области управления клиентскими данными
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.