Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.01.2021 Ринат Галиянов, Локо-Банк: Аудит ИТ-инфраструктуры на 30% снизил затраты на обслуживание оборудования
24.12.2020 «Сбер» начал использовать слот-филлинг в голосовом боте розничного контакт-центра
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
02.11.2020 РГС Банк стал участником Системы быстрых платежей
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
22.09.2020 «Магнит» открыл онлайн-аптеку
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
07.07.2020 Банк ДОМ.РФ внедрил CRM-систему Creatio для автоматизации процессов продаж малого бизнеса
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
01.06.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» перезапустила магазины в Москве и регионах в новом формате
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

12.09.2019 MerliOnCloud – дистрибьютор онлайн-системы службы поддержки «Юздеск»
09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
30.07.2019 «Норбит» внедрил CRM-систему на базе Microsoft Dynamics 365 в страховой компании «Согласие»
30.07.2019 «Норбит» внедрила CRM-систему в страховой компании «Согласие»
15.07.2019 CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка
15.07.2019 CTI завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка
08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
26.06.2019 Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
03.06.2019 «М.Видео-Эльдорадо» запускает утилизацию использованной техники и электроники
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

15.04.2019 Приложение «Сбербанк Онлайн» сэкономит время клиентов на обращениях в банк
19.03.2019 «Почта России» предложит москвичам недорогие цифровые ТВ-приставки
13.12.2018 ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию»
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.