Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
21.03.2013 «Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал»
23.05.2013 Новое решение ПЦ «КартСтандарт» поможет превратить МФО в минимаркеты финансовых услуг
02.07.2013 В «ОТП Банке» внедрена система автоматического исходящего обзвона
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
20.08.2013 Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
29.08.2013 IBS приобрела разработчика ПО для «Почты России» и МФЦ
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
30.10.2013 «Лето Банк» внедрил АБС от «ФлексСофт»
08.11.2013 «Связной» стал виртуальным мобильным оператором
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
28.11.2013 IBS внедрила Oracle Siebel CRM в «Восточном экспресс банке»
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
20.02.2012 В сети аптек «Живая Капля» внедрена аналитическая система Digia Retail Analytics
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
22.03.2012 ТКТ запускает новое коробочное решение «Твой Умный Дом»
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке»
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
28.06.2012 Сергей Котов возглавил новый департамент Retail Solutions в GMCS
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
07.08.2012 МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
14.09.2012 МТС представила в столичном регионе новую линейку тарифов для мобильного интернета в сетях 4G, 3G и 2G
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.