Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов

20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
05.04.2018 «Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
24.01.2018 Itelon завершила внедрение колл-центра в компании «Ароса»
21.11.2017 Основатель банка «Тинькофф» продал его акции на $245 млн
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
13.11.2017 Nespresso установит гостевой Wi-Fi от Orange Business Services в своих магазинах
30.10.2017 ВТБ запустил онлайн-чат со специалистами контакт-центра
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
21.09.2017 Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
04.08.2017 Программист, спасший мир от WannaCry, арестован в США за создание банковского трояна
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
02.08.2017 EOS повысит сбор задолженностей на 15% с помощью системы аналитики речи
12.07.2017 Maykor-GMCS внедрила в Hoff единую систему управления на базе решений Microsoft
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
17.05.2017 «Связной» начал продажи новой линейки мобильных телефонов Nokia
27.04.2017 ТТК запустила единый номер для поддержки клиентов среднего и малого бизнеса
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
21.04.2017 Вместо 400 удостоверяющих центров планируют оставить два. Чем это грозит?
20.04.2017 Группа «Черкизово» с помощью «Крок» оптимизировала управление бизнесом
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
03.04.2017 ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
02.03.2017 «Ланит Омни» внедрила в «Техносиле» платформу для управления взаимоотношениями с клиентами RightWay
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

17.02.2017 Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны
30.01.2017 Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
30.01.2017 Hertz использует IoT-платформу Orange Datavenue для сервиса почасовой аренды автомобилей
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
12.01.2017 «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA
23.12.2016 «Мегафон» подготовил мобильные сети в южных регионах к праздничным нагрузкам
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
18.11.2016 «Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr
17.11.2016 Банк «Русский Стандарт» обновил «Мобильный банк» для iOS
11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.