Разделы


Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
10.10.2022 Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
04.08.2022 «Рдтех» и BSS объявили о начале сотрудничеств
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
27.07.2022 «Энергобанк» внедрил речевую аналитику BSS
26.07.2022 АРПП «Отечественный софт» представила каталог программ сотрудничества для школ и вузов
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 С помощью технологии голосового ввода московские радиологи заполнили более 160 тыс. медицинских документов
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
16.06.2022 Группа ЦРТ объявила о новых возможностях сервиса распознавания речи, который теперь доступен на 14 языках мира
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
20.05.2022 Сбербанк тихо и срочно распродал свои знаменитые «цифровые» активы
21.04.2022 «Сбер» представил версию нейросети GPT-3, способную генерировать тексты на 61 языке мира
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
16.03.2022 Эксперты MANGO OFFICE примут участие в конференции CNews «Оптимизация цифровой инфраструктуры 2022»
05.03.2022 Бесплатные видеоконференции с текстовой расшифровкой: «Сбер» представил обновление сервиса Jazz by Sber
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
09.12.2021 В «Сколково» появятся «умные» гаджеты с технологией распознавания речи группы ЦРТ
18.11.2021 Эксперты MANGO OFFICE выступили на CNews FORUM
10.11.2021 Российские компании получили возможность контролировать каждое слово своих сотрудников
10.11.2021 Группа ЦРТ и «Эвотор» запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
08.07.2021 Голосовой помощник Сбербанка встроили в «Госуслуги». Он выдает QR-коды и консультирует по разводам
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
31.05.2021 «РГС банк» запустил новый мобильный банк для бизнеса на базе решения BSS
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
20.04.2021 3iTech выпустила систему голосовой биометрии, построенную на технологии Deep Learning
15.04.2021 «Сбер»: 85% должников общались с роботом во время пандемии
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
02.04.2021 «Тинькофф» запустил сервис речевой аналитики для бизнеса
03.03.2021 Речевой движок 3i ASR стал лучше «разбираться» в звуках
18.02.2021 Mango Office заработает в гибридном облаке
15.02.2021 В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
25.12.2020 Merlion стала официальным дистрибьютором омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech
24.12.2020 Merlion станет предустанавливать приложения Сбербанка в свои ПК и гаджеты
21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
02.12.2020 Чат-боты обретают эмоциональный интеллект
02.12.2020 Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику группы ЦРТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463271, в очереди разбора - 724356.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.