29.10.2019
«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
13.11.2019
Россияне нашли замену бежавшему из России знаменитому разработчику ПО для анализа данных
10.02.2020
«Ашан Ритейл Россия» перевел финансы в облако Oracle ERP Cloud
10.03.2020
«Мой офис» начал формировать партнерскую сеть в Африке
30.07.2019
Директор по учету и финконтролю «Газпром нефти»: Контрольная среда должна быть максимально независимой от человека
27.01.2020
Сергей Емельченков, замглавы «Почты России» в интервью CNews: Мы сейчас на распутье — что делать в области ЦОДов
21.04.2020
Виктория Лубнина, «Азбука вкуса»: Мы верим в тотальную автоматизацию бухгалтерского и налогового учета
19.05.2020
Вадим Феоктистов, ММК: Проекты Индустрии 4.0 уже принесли нам $25 млн
04.05.2018
Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
12.12.2018
Облака: переводим технологии в бизнес-модели
13.08.2018
«Корус консалтинг» автоматизировал работу с покупателями в «САФ-Нева» на облачной платформе Microsoft Dynamics 365
10.06.2020
Как быстро перейти от бюрократических бизнес-процессов к гибкому управлению
20.10.2020
Когда страховые услуги можно будет получать удаленно
23.11.2020
Безопасность КИИ: как перейти от нормативов к практическим внедрениям
02.02.2015
Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
02.04.2015
Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
08.07.2015
Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
21.01.2015
В «Башкирской электросетевой компании» внедрен «1С:Документооборот 8»
08.02.2016
«Тройка РЭД» управляет проектами и документами с помощью EOS for SharePoint
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
15.09.2016
Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
17.01.2017
Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
02.02.2015
Verint выпустила Work Allocation Manager
18.06.2015
«НЭО Центр» внедрил систему мотивации сотрудников вместе с «Норбит»
01.09.2015
Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
22.10.2015
«Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
12.11.2015
«Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
19.01.2016
Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016
«Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
17.01.2017
«1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
20.02.2017
Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
25.05.2021
Как уйти от облачного провайдера с наименьшими потерями?
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021
Почему проблемы и кризисы становятся движущей силой цифровизации
15.07.2021
5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
13.01.2014
Круглый стол «Коммуникации на предприятии: социальные сервисы и корпоративные порталы»
22.04.2014
Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
21.03.2014
Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
18.04.2014
Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
22.04.2014
Как управлять облачной инфраструктурой с одной консоли
23.06.2014
КРОК: СЭД выходят на уровень холдингов и отраслей
08.09.2014
Создаем корпоративную соцсеть на портале SharePoint: Sitrion Social
01.10.2014
Законодательство в ИКТ: новое в сентябре 2014
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
27.02.2014
«ЦНИИ-проектирование жилых и промышленных зданий» автоматизировал учет с помощью «1С-Раруса»
01.04.2014
ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
05.08.2014
«1С-Рарус» автоматизировал «Смартфуд»
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
22.04.2013
Виртуализация: показатель эффективности ДИТ?
02.08.2013
BYOD станет принудительным
18.06.2013
BI: новая волна спроса
08.10.2013
Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
17.05.2013
Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
04.12.2013
Круглый стол «Коммуникации на предприятии: социальные сервисы и корпоративные порталы»
30.03.2012
ИТ в здравоохранении: старт состоялся?
20.02.2012
Digital Design зарегистрировала «Планшет руководителя» в Роспатенте
05.06.2012
«Алтайэнергобанк» увеличил пропускную способность своего контакт-центра более чем в 2 раз
03.07.2012
Directum внедрили в «Арктикморнефтегазразведке»
18.04.2011
Анна Коробова: Зрелых решений для G-Cloud на российском рынке пока нет
04.07.2011
Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
08.08.2011
Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
25.11.2011
CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
07.07.2011
«Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
06.10.2011
Club.CNews: Дал слово – держи: SLA для начинающих
26.12.2011
Завершен первый этап внедрения Directum в «Алиди»
19.05.2009
Долгосрочные ИТ-стратегии отложены до лучших времен
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
14.01.2008
IDS Scheer представила новые решения ARIS
01.06.2006
В России представили вторую бету Office 2007
16.05.2005
"Пивоварня Хейнекен" внедрила систему управления ИТ
02.08.2013
Михаил Пересыпкин - Все
мобильные устройства в компании личные
26.11.2013
Игорь Ляпунов - Новые скорости ИБ-аналитики
24.04.2015
Павел Новак - Основой всех принимаемых
решений становится анализ данных
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
17.11.2021
ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
17.12.2021
Андрей Шкатов - Каждое удаленное место работы сотрудника для ИТ-службы становится новым офисом компании
17.12.2021
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
25.02.2022
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
28.03.2022
Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
24.05.2022
Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
25.02.2023
Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
03.04.2023
ГК «Цифра» внедрила автоматическую диспетчеризацию на руднике «Алроса» в Удачном
18.04.2023
Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
19.04.2023
Directum представляет решение для интеллектуальной обработки входящих первичных документов
03.05.2023
«Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
12.02.2024
BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
27.02.2024
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
11.01.2023
Как инновационные методы когортного анализа могут повысить прибыльность приложений
22.08.2024
«Диасофт» вошел в топ-4 крупнейших российских поставщиков BPM-систем по версии CNews
11.11.2024
«Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
28.11.2024
Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
10.12.2024
Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
19.02.2025
Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
10.03.2025
Centra и Skyeng представляют эксклюзивный рекламный продукт Skyeng Ads
31.03.2025
«Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
27.05.2025
«Росэлторг» совместно с Navicon автоматизировал центр поддержки пользователей
29.05.2025
ЦЕМРОС внедрил A.TMS от Advantum
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
