Разделы


KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


02.08.2013 BYOD станет принудительным
18.06.2013 BI: новая волна спроса
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
04.12.2013 Круглый стол «Коммуникации на предприятии: социальные сервисы и корпоративные порталы»
30.03.2012 ИТ в здравоохранении: старт состоялся?
20.02.2012 Digital Design зарегистрировала «Планшет руководителя» в Роспатенте
05.06.2012 «Алтайэнергобанк» увеличил пропускную способность своего контакт-центра более чем в 2 раз
03.07.2012 Directum внедрили в «Арктикморнефтегазразведке»
18.04.2011 Анна Коробова: Зрелых решений для G-Cloud на российском рынке пока нет
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
08.08.2011 Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
06.10.2011 Club.CNews: Дал слово – держи: SLA для начинающих
26.12.2011 Завершен первый этап внедрения Directum в «Алиди»
19.05.2009 Долгосрочные ИТ-стратегии отложены до лучших времен
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
14.01.2008 IDS Scheer представила новые решения ARIS
01.06.2006 В России представили вторую бету Office 2007
16.05.2005 "Пивоварня Хейнекен" внедрила систему управления ИТ
02.08.2013 Михаил Пересыпкин - Все мобильные устройства в компании личные


26.11.2013 Игорь Ляпунов - Новые скорости ИБ-аналитики
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
17.12.2021 Андрей Шкатов -

Каждое удаленное место работы сотрудника для ИТ-службы становится новым офисом компании

17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
24.05.2022 Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
03.04.2023 ГК «Цифра» внедрила автоматическую диспетчеризацию на руднике «Алроса» в Удачном
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
19.04.2023 Directum представляет решение для интеллектуальной обработки входящих первичных документов
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
11.01.2023 Как инновационные методы когортного анализа могут повысить прибыльность приложений
22.08.2024 «Диасофт» вошел в топ-4 крупнейших российских поставщиков BPM-систем по версии CNews
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
10.03.2025 Centra и Skyeng представляют эксклюзивный рекламный продукт Skyeng Ads
31.03.2025 «Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.