Разделы


KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
08.02.2016 «Тройка РЭД» управляет проектами и документами с помощью EOS for SharePoint
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
18.06.2015 «НЭО Центр» внедрил систему мотивации сотрудников вместе с «Норбит»
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
02.02.2015 Verint выпустила Work Allocation Manager
21.01.2015 В «Башкирской электросетевой компании» внедрен «1С:Документооборот 8»
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
01.10.2014 Законодательство в ИКТ: новое в сентябре 2014
08.09.2014 Создаем корпоративную соцсеть на портале SharePoint: Sitrion Social
05.08.2014 «1С-Рарус» автоматизировал «Смартфуд»
23.06.2014 КРОК: СЭД выходят на уровень холдингов и отраслей
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
22.04.2014 Как управлять облачной инфраструктурой с одной консоли
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
27.02.2014 «ЦНИИ-проектирование жилых и промышленных зданий» автоматизировал учет с помощью «1С-Раруса»
13.01.2014 Круглый стол «Коммуникации на предприятии: социальные сервисы и корпоративные порталы»
04.12.2013 Круглый стол «Коммуникации на предприятии: социальные сервисы и корпоративные порталы»
26.11.2013 Игорь Ляпунов - Новые скорости ИБ-аналитики
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
02.08.2013 Михаил Пересыпкин - Все мобильные устройства в компании личные


02.08.2013 BYOD станет принудительным
18.06.2013 BI: новая волна спроса
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
22.04.2013 Виртуализация: показатель эффективности ДИТ?
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
03.07.2012 Directum внедрили в «Арктикморнефтегазразведке»
05.06.2012 «Алтайэнергобанк» увеличил пропускную способность своего контакт-центра более чем в 2 раз
30.03.2012 ИТ в здравоохранении: старт состоялся?
20.02.2012 Digital Design зарегистрировала «Планшет руководителя» в Роспатенте
26.12.2011 Завершен первый этап внедрения Directum в «Алиди»
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
06.10.2011 Club.CNews: Дал слово – держи: SLA для начинающих
08.08.2011 Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
18.04.2011 Анна Коробова: Зрелых решений для G-Cloud на российском рынке пока нет
19.05.2009 Долгосрочные ИТ-стратегии отложены до лучших времен
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417236, в очереди разбора - 727576.
Создано именных указателей - 190017.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.