Разделы


KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
23.06.2021 Внезапное превращение: ритейлеры один за другим становятся ИТ-компаниями
17.03.2021 Nexign и «Мегафон» внедрили единый биллинг
16.06.2021 Сеть магазинов «Винлаб» внедрила программного робота для контроля качества данных во внутренних системах
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
15.04.2014 Кассовое оборудование: Self-Checkout в ожидании светлого будущего
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
29.10.2014 Большие данные в разных отраслях: сценарии применения
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
17.02.2014 Craft Bier Café анализирует поведение клиентов с помощью технологий беспроводной аналитики
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
15.09.2014 «ПроСервис» оптимизирует затраты на фонд оплаты труда на базе «1С:Зарплата и управление персоналом»
20.11.2014 «Ростелеком» в Сибири улучшил качество интерактивного ТВ с помощью новой системы мониторинга
08.12.2014 «Инфосистемы Джет» расширили функционал аналитической системы Jet inView Security
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
05.06.2013 Кампус 2.0: PEAK SYSTEMS создает единую российскую кампусную систему
01.04.2013 Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
24.04.2013 «Зетта» построит CRM-систему с помощью Columbus
21.06.2013 Эксперты Tops Consulting рассказали страховщикам об эффективном управлении финансами на круглом столе CNews
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
02.09.2013 «НПО Аналитика» представила инструмент для управления розницей с помощью беспроводной аналитики
28.12.2012 РТЛ: Мы можем продавать наши ИТ-услуги вовне
02.10.2012 «Ювелирная сеть 585» ищет ИТ-директора на 300 тыс. рублей в месяц
26.10.2012 В Москве состоялся SAS Forum Russia 2012: итоги
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
01.04.2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
19.09.2011 BI Partner систему мониторинга и анализа KPI для фармацевтической компании «Валента»
24.12.2010 «Метроком» внедрил систему управления информационно-телекоммуникационными услугами
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
14.04.2009 SAS Россия/СНГ провела семинар с участием мирового гуру в области управления эффективностью
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
22.10.2008 ИТ-сервис: Бизнес соскучился по результату
26.02.2008 19 марта 2008 г. пройдет 2-й форум «IT в розничной торговле 2008»
03.03.2008 19 марта пройдет форум "IT в розничной торговле 2008"
11.03.2008 19 марта пройдет форум "IT в розничной торговле 2008"
11.03.2008 «Билайн» стал чемпионом мира по роумингу
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.