Разделы


Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
10.02.2005 Мобильный спам глобализируется
07.06.2005 Прошел первый семинар для ирландских вендеров по мобильной телефонии
02.08.2005 В "Уралсвязьинформе" назначен замгендиректора
13.10.2005 "На досуге": новый портал для абонентов МТС и "МегаФона"
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
13.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы" купил систему комплексной автоматизации за $2 млн.
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
18.07.2003 "Комстар" модернизирует биллинговую систему
25.07.2003 Новый CLIQ "Беркута"
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
11.12.2001 e-Business Solution Center подвел первые итоги
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
16.10.2012 Сall-центры: заглядывая в будущее
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
26.07.2022 Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
13.12.2024 ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.