17.01.2005
Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
25.04.2005
Айтишники банков и страховщиков разбиты на два лагеря
31.05.2004
Финансисты устали от хакеров
01.10.2004
Шварценеггер поддержал офшорный аутсорсинг
11.11.2004
Бизнес плохо контролирует свои проекты
02.10.2013
Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
18.05.2016
Игорь Ведёхин - Сегодня компания не выживет, копируя бизнес-модель соседа
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
29.12.2021
Руслан Косарим - Применение DevOps-практик становится источником проблем, влияющих на уровень ИБ
07.02.2022
Сергей Шерстобитов - Сегодня на рынке ИБ не кадровый голод, а супераппетит к экспертизе
20.04.2022
Секреты аутсорсинга: Как Deutsche Bank проверяет программистов Luxoft на наркотики
08.07.2022
Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
10.08.2022
Власти хотят освободить от НДС разработчиков военного ПО
29.11.2023
Как российским банкам удается играть на импортоопережение
30.08.2024
Андрей Аксенов - Андрей Аксенов, IXcellerate: Повышенный интерес к ИИ провоцирует всплеск спроса на ЦОД-услуги
16.12.2024
«Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
06.11.2014
Александр Гольцов - Трендом
2015 г. станет движение в сторону импортозамещения
23.11.2020
Артак Оганесян, EPAM: Пути сотрудников внутри компании должны быть максимально оцифрованы
21.05.2015
«Нордеа Банк» совместно с Faktura.ru запустил новый сервис онлайн-банкинга для частных клиентов
22.07.2021
YouDo и hh.ru запускают платформу для самозанятых
21.09.2010
Украинским разработчикам ПО поднимают налоги в 5 раз
09.04.2008
Выручка AT Consulting в 2007 г. выросла в 2,5 раза
27.11.2007
Gamma представила скремблер баз данных для тестирования приложений
12.10.2005
Индия: аутсорсинговый бум продолжается
02.08.2022
Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
13.03.2019
Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
25.10.2012
«Ингосстрах» передала контрольно-кассовую технику на обслуживание в Maykor
04.10.2010
Accenture займется поддержкой ИТ-приложений страховой компании
14.05.2024
Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
14.04.2009
Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.09.2009
Китай поддерживает экспансию своих ИТ-аутсорсеров
30.03.2016
ROI оцифровки: как обосновать затраты на сканирование документов?
09.09.2015
Контакт-центр «ЛоджиКолл» обрабатывает более 93% вызовов телефонной службы «Право на здоровье» в Красноярске
28.08.2013
Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
17.10.2012
Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее
30.03.2009
«Открытые Технологии» вступили в «Ассоциацию стратегического аутсорсинга»
26.05.2008
«Зентива Фарма» ведет расчет зарплаты с помощью «1С:Предприятия 8»
04.09.2008
Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
18.11.2008
Россия: итэшникам урежут зарплаты и льготы
01.12.2008
ИТ-аутсорсинг: закат «мегасделок»
07.02.2007
Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
13.04.2007
CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
02.03.2005
CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
11.02.2004
Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
17.03.2004
CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
19.03.2024
Как среднему бизнесу обеспечить защиту от киберугроз?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411957, в очереди разбора - 730368.
Создано именных указателей - 188549.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
