Разделы


Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


31.07.2020 «Гемотест» модернизировала контакт-центр
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
27.12.2019 «Норбит» разрабатывает CRM-систему для «Электролюкс Рус»
11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
18.11.2019 Huawei открывает фирменные сервис-центры в трех городах России
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
15.07.2019 CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка
15.07.2019 CTI завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

26.06.2019 Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
05.04.2018 «Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
27.06.2017 Организации России и Украины парализованы вирусом-вымогателем для кадровиков
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
23.05.2017 Пострадавшим от катастрофической аварии абонентам «Мегафон» подарит минуты, трафик или кино
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
16.05.2017 Путину написали программу: В России построят 50 «умных» городов с Wi-Fi и беспилотниками
26.04.2017 Новые тарифы «Билайна»: За SMS и звонки на городские придется платить отдельно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429619, в очереди разбора - 728380.
Создано именных указателей - 192126.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797