Поделиться
4 пути возрождения провальных ИТ-проектов
Проведенное компанией I.B.Partners исследование причин неудач при внедрении ИТ в различных отраслях показало, что в подавляющем большинстве случаев критическим звеном являются не технологии, а люди, их внедряющие. Главными ошибками, допущенными при внедрении проектов, могут быть нечетко поставленные цели, промахи в планировании и маркетинге, недостаточная поддержка со стороны высшего руководства, слабое взаимопонимание и взаимодействие между участниками проекта. Во время бума с 1995 по 2000 годы западные компании вложили огромные суммы в создание ERP-систем (оборудование, программное обеспечение, интеграция, телекоммуникации). К этому следует добавить расходы на решение «проблемы 2000 года». Затем посыпались заказы на создание систем электронной коммерции и торговые площадки. Поставщики решений процветали. Однако последовавшие результаты не оправдали ожиданий.Теперь компании, обремененные малоэффективными системами, начинают давить на поставщиков с тем, чтобы инвестиции, наконец, начали приносить заметные плоды. Причем, это давление будет тем сильней, чем результативней подобные системы будут работать у компаний, сумевших получить от них заметные выгоды.
Во-первых, поставщикам решений придется изучить в деталях бизнес компаний-неудачников с тем, чтобы выработать наилучшие пути повышения эффективности установленных информационных систем.
Во-вторых, им следует изучить опыт компаний, добившихся успехов во внедрении информационных технологий с тем, чтобы перенести его на возрождение неудачных проектов.
В-третьих, пользователям тоже предстоит сесть за парту для того, чтобы более глубоко понять принципы и возможности информационных технологий, чтобы грамотно их использовать в своем бизнесе.
В-четвертых, обремененные «модными» технологическими решениями пользователи будут более привередливы к выбору поставщиков и остановят свой выбор на тех, кто сможет реально предложить снижение операционных издержек и увеличение производительности, дающие ему конкурентные преимущества на рынке.
Ключевые факторы, влияющие как на успех, так и на провал внедряемых IT-проектов, ошибки, которые допускаются на различных этапах внедрения, последствия этих ошибок и способы их предотвращения подробно рассмотрены в аналитическом обзоре «В2В: Риски и ошибки». Приведенные в исследовании «истории болезней» множества различных проектов в секторе В2В, методов их «лечения» и рекомендуемых для каждого конкретного случая «лекарств», помогут вовремя предпринять профилактические меры, в случае возникновения проблем поставить диагноз и вылечить «больного».
Общую информацию и статистические данные о состоянии и тенденциях развития российского рынка В2В представляет аналитический обзор Российский рынок В2В (Выпуск III), включающий:
- данные об участниках рынка (69 компаний в каталоге поставщиков решений В2В);
- список из 101 торгово-информационных ресурсов Рунета в каталоге В2В-площадок;
- 75 графиков, таблиц и диаграмм, наглядно иллюстрирующих процессы на рынке В2В и перспективы его развития;
- модели построения систем В2В, их особенности и преимущества;
- принципы взаимодействия торговых систем В2В с клиентами;
- финансовые аспекты создания и эксплуатации систем В2В;
- советы и рекомендации по внедрению и использованию технологий В2В для повышения эффективности компаний, независимо от их размера и отрасли;
- мнения российских и зарубежных экспертов и аналитиков.
Учебный курс по теме:
Источник: I.B. Partners
Короткая ссылка
