Разделы

ПО Софт Техника

Из-за сбоя ПО казино выдало игрокам $2 млн

Star Casino в Сиднее (Австралия) за несколько недель по ошибке выдало игрокам $2 млн. Кроме этого программного сбоя в автоматах для выдачи наличных проверки выявляли и другие «человеческие и технологические» нарушения в деятельности казино.

Непредвиденная щедрость

Программный сбой в Star Casino в Сиднее, в Австралии, привел к тому, что казино непреднамеренно раздавало деньги в течение нескольких недель, пишет The Register.

По ошибке было роздано 3,2 млн австралийских долларов (или $2,05 млн).

Как выяснилось, у Star Casino много лет были проблемы в соблюдением Compliance (соответствие внешним и внутренним требованиям), что могло даже поставить под сомнение его лицензию.

Как это случилось

Ошибка произошла в ПО машин «прием — выдача денег» (TICO). Их используют игроки для обмена квитанций со штрих-кодом на выигрыш в игровых автоматах.

Игрокам казино в Сиднее повезло на $2 млн из-за ошибки ПО

В автоматы TICO можно вставить две квитанции и получать общую сумму сразу, пояснил менеджер казино Николас Уикс (Nicholas Weeks).

Из-за сбоя TICO возвращали один из этих билетов и позволяли использовать его повторно — штрих-код, нанесенный на нем, не распознавался как оплаченный.

«Произошло то, что из-за этого дефекта небольшие дополнительные суммы наличных денег были предоставлены клиентам в обстоятельствах, когда они не должны были получить их», — сообщил Уикс в ходе расследования.

Под «небольшими дополнительными суммами» имелись ввиду выплаты до двух тысяч австралийских долларов (или $1,29 тыс.), которые автомат мог выдать за один раз.

Сбой в программном обеспечении не могли обнаружить больше месяца. Это несмотря на то, что о наличии проблема с TICO было известно, их выявила проверка летом 2023 г.

Внутреннее расследование нового инцидента обнаружило «многочисленные сбои (человеческие и технологические), которые, более чем вероятно, помешали выявить мошенничество при более ранней возможности».

Андрей Никитин, T1 Облако: Наличие новейших видеокарт NVIDIA H100 — одно из ключевых преимуществ использования GPU в облаке T1 Облако
Маркет

Уикс объяснил эти сбои «культурной проблемой в некоторых подразделениях казино в связи с уровнем строгости, с которой осуществляется контроль».

В отношении Star Casino было инициировано независимое расследование, так как было сочтено, что его реакция на предыдущие проверки «не оправдала ожиданий».

Выяснилось также, что системы распознавания лиц в казино не работает должным образом и не определяет изображения тех, кто должен был пройти проверку источников богатства, предназначенную выявлять случаи возможного отмывания денег. Таким образом, непроверенные личности по-прежнему могли заходить в казино и оставлять там крупные суммы денег.

Счастливчикам предъявлены обвинения

Местное издание The Sydney Morning Herald в апреле 2024 г. сообщило, что новость о «бесплатных» наличных распространилась, и минимум 43 человека воспользовались ошибкой автоматов TICO в Star Casino для снятия денег, на которые они не имели права.

Всем, кого власти смогли вычистить, предъявили обвинение.

Лидер российского рынка корпоративных коммуникаций намерен выйти на IPO
бизнес

Одним из них был выздоравливающий игроман, который «слетел с катушек» из-за открывшейся возможности не тратить свои деньги и продолжить игру.

Еще одного «счастливчика» подозревают в наличии сообщников. Расследование, проводившееся два года назад, пришло к выводу, что казино, возможно, было мишенью преступных группировок.

Анна Любавина