2005: великий год для аутсорсинга?
На этой неделе две исследовательские компании выпустили свои прогнозы по рынкуПо прогнозам Gartner, эта цифра будет расти, однако все равно она будет составлять относительно малую часть от общего показателя расходов на
Более оптимистичный отчет выпустила 9 декабря консалтинговая компания NeoIT, которая выступает консультантом по офшорным проектам. NeoIT прогнозирует, что 2005 год станет годом большого роста рынка офшорного аутсорсинга; по оценкам компании, более 80% из 2 тыс. крупнейших мировых компаний будут к концу следующего года иметь офшорные представительства.
Несмотря на то, что оба исследования не совсем противоречат одно другому, их различия отражают ширину взглядов на модную сегодня тему офшорного аутсорсинга. Актуальных данных о масштабе и влиянии офшорного аутсорсинга на сегодня не хватает, и недавно американский Конгресс выделил на исследование этой проблемы $2 млн.
Защитники практики передачи высококвалифицированных рабочих мест в такие страны, как Индия и Филиппины, утверждают, что это лишь идет на пользу экономике страны, использующей аутсорсинг, а также служащим, работающим а данном стране. Критики же возражают, что такая практика сокращает количество высокооплачиваемых рабочих мест и угрожают технологическому лидерству страны в долгосрочной перспективе.
Несмотря на то, что заработная плата за предела США и Западной Европы действительно ниже, эффективность практики офшорного аутсорсинга в целом ставится под сомнение. «Более 40% всех аутсорсинговых инициатив еще не принесли ожидаемой экономии, не приняли желаемого масштаба или уровня рисков, говорится в прогнозе NeoIT на 2005 год. Основная причина этих неудач кроется не в возможностях исполнителя, но в подготовке заказчика и менеджменте».
Несмотря на то, что NeoIT прогнозирует большое количество провальных проектов, компания заявляет о том, что все больше международных корпораций склоняются к идее офшорного аутсорсинга , чтобы успешно конкурировать на мировом рынке.
В отчете Gartner говорится также еще об одной, не касающейся аутсорсинга угрозе рабочим местам в развитых странах:
«Офшорный аутсорсинг уверенно развивается, считает Тимур Аитов, директор по развитию бизнеса РБК СОФТ, для того, чтобы наглядно убедиться в этом, достаточно посетить любой крупный центр офшорного программирования, например, в Индии. Приведенные в отчете Gartner невысокие цифры оборотов объясняются просто: офшорные компании сегодня вынуждены работать с малопривлекательными с точки зрения соотношения цена/добавленная стоимость заказами. Кроме этого, зарплаты индийских программистов даже на этих простейших заказах по кодированию значительно ниже, чем у западных коллег. Если гипотетически переложить все офшорные заказы на западных профессионалов, то цифры оборотов сразу возрастут в 35 раз по сравнению с данными Gartner. Еще одна причина невысоких цифр связана с тем, что сами