21 Мая 2004 16:05 21 Мая 2004 16:05 |

"1С:Предприятие" прирастает украинскими решениями

Украинская компания "Инфосервис" разработала СRM-решение на платформе «1С:Предприятие» 7.7 - "1С:Менеджер продаж". Программа позволяет решать целый ряд задач, связанных с продажами, маркетингом и поддержкой клиентов фирмы.

Среди особенностей ПО необходимо выделить следующие:

Пользователи могут классифицировать своих клиентов по разным категориям, статусам, спискам и применять простые и сложные фильтры для поиска и фильтрации клиентов

Все контакты с клиентами фиксируются и программа предоставляет удобные инструменты для управления контактами (напоминания, расписания, широкий спектр отчетов по состоявшимся и планируемым контактам);

Управление циклом продаж

Программа позволяет на основе собранной и зафиксированной информации анализировать и прогнозировать продажи в разрезе менеджеров, территорий, номенклатуры и т.д.

Наличие базы знаний и встроенных средств работы с документами позволяет автоматизировать подготовку необходимых документов для работы с заказчиком.

Программа имеет встроенные возможности для управления процессом ведения маркетинговых мероприятий;

Программа позволяет формировать целевую аудиторию, генерировать списки потенциальных клиентов и управлять списками рассылки;

Открытый интерфейс программы позволяет настраивать сопряжение с основной учетной системой предприятия и производить анализ продаж во всевозможных разрезах.

Справочник “Вопросы-ответы” позволяет менеджерам оперативно реагировать на часто задаваемые вопросы клиентов.

Отправка SMS-сообщений непосредственно из системы, внутренняя электронная почта.

Утилиты автоматизации работы с факсом и телефоном через модем.

Поскольку система построена на базе 1С, то имеется возможность гибкой настройки программы под специфику деятельности предприятия. При этом система может работать как автономно, в виде отдельной конфигурации 1С, так и в составе действующей учетной системы «1С: Предприятие» 7.7 («Бухгалтерия» 7.7; «Торговля и склад» 7.7).

Стоимость программы «1С:CRM Менеджер продаж» (при наличии установленной платформы 1С) – 1620 грн.