29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS

Международная сеть ресторанов «Додо пицца» завершила перевод контактного центра на российскую облачную платформу Naumen Contact Center SaaS. Решение заменило продукт иностранной ИТ-компании Enghouse. С помощью но

14.08.2023 Сеть отелей Wone Hotels использует решение «Турбо бюджетирование»

ля зоны SPA, спортивного и детского клуба. Наталия Кадина, финансовый директор Wone Hotels: «Бюджет гостиницы – очень сложная конструкция, в которой необходимо предусмотреть множество деталей:

28.07.2023 Сервис бронирования МТС Travel добавит отели в 150 странах мира

нах Европы и др. Об этом CNews сообщили представители МТС. Теперь на МТС Travel можно забронировать отели и другие варианты проживания более чем в 60 странах мира, до конца лета ассортимент рас

19.07.2023 На Wildberries теперь можно забронировать отели и пакетные туры в России и за рубежом

елецкого озера на Алтае за 83 тыс. руб., или готовый тур с перелетом и проживанием в пятизвездочном отеле по системе ultra all inclusive на острове Самуи в Таиланде стоимостью от 318 тыс. руб.

17.07.2023 «Сбермаркет» запустил доставку из ресторанов во всех городах-миллионерах

«Сбермаркет» запустил бесплатную доставку из ресторанов от 30 минут во всех городах-миллионерах. Курьеры сервиса доставляют блюда уже более чем из 4 тыс. ресторанных брендов. Количество заказов из ресторанов в «Сбермаркете» утраива

03.07.2023 Турецкая сеть Yotto Sushi внедрила российскую ИТ-систему контроля и управления персоналом

хнологии аудио- и видеоаналитики. Она признана лидером повышения эффективности персонала в ритейле, HoReCa, сфере АЗС, автодилерских центрах и других отраслях. Методология системы и экспертное

28.06.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО в 37 ресторанах ГЛОБАЛ ФУД  

ифровая платформа для электронного документооборота «Сберкорус» завершила внедрение кадрового ЭДО в ресторанах быстрого питания компании «Глобал фуд» (франчайзинговый партнер бренда KFC в Росси

23.05.2023 Horeca на пути к автоматизации: интеграция приложения Life POS и iiko

между кассово-учетным приложением Life POS и системой автоматизации работы ресторанов iiko. Теперь ресторанный бизнес может подключить комплексное решение для организации доставки и бесшовного

22.05.2023 Облако «Крок» помогает российской сети ресторанов увеличивать количество онлайн-заказов в пиковый период

тать в пиковый период, кратно увеличила количество выполненных заказов и продолжает открывать новые рестораны. «Заказчик обратился к нам за экспертизой в горячий период роста бизнеса, самой важ

15.05.2023 Решение «Турбо бюджетирование» внедрено в отеле «Метрополь»

в в «Метрополе». Отель получил единую взаимосвязанную информационно-аналитическую систему на современной платформе. Решение «Турбо бюджетирование Hotel Edition» разработано и настроено специально для гостиниц, включает стандартизированную отчётность USALI и модели прогнозирования в соответствии с требованиями операторов крупнейших международных гостиничных сетей и входит в реестр российског

10.05.2023 Иностранные сервисы продажи авиабилетов и брони в отелях снова принимают российские Visa и Mastercard

изданию рассказали представители сервиса. Trip.com позволяет приобрести авиабилеты и забронировать отели по всему миру. Для этого можно использовать любые российские карты Visa, Mastercard, «М

25.04.2023 На туристическом портале РЖД теперь доступно бронирование отелей без предоплаты

азмещения с возможностью оплаты проживания на месте планируется расширить до 3000 единиц. Это будут отели, глэмпинги и хостелы по всей России. Новый вариант оплаты позволит пользователям турист

28.03.2023 Рекламный кабинет и «Яндекс плюс»: Delivery Club дал ресторанам новые инструменты для продвижения

тораны могут запускать в Delivery Club продвижение в общей выдаче заведений и в результатах поиска. Ресторан платит только за клики — переходы пользователей в карточку заведения — и сам задает

17.03.2023 «Сбермаркет» масштабирует направление доставки из ресторанов и приглашает к сотрудничеству

Онлайн-сервис доставки продуктов «Сбермаркет» приглашает к сотрудничеству рестораны и кафе в городах по всей России. 46 тыс. курьеров сервиса будут доставлять заказы в

15.03.2023 PropTech Solutions и HRS объединили усилия по цифровизации отелей

шен, заказывать и оплачивать услуги на территории отеля, в современном формате видеть информацию об отеле и его инфраструктуре. Кроме того, с помощью приложения гость может управлять своим номе

14.03.2023 В России создали робота-дворецкого, который начал обслуживать туристов в гостинице

Промобот» Олег Кивокурцев. Промобот Кроме предоставления доступа, робот может рассказать об услугах гостиницы, например, разобраться в деталях инфраструктуры и дополнительных услуг. Еще один ро

10.03.2023 «Сбермаркет» запустил доставку из сети кофеен «Шоколадница»

Онлайн-сервис доставки продуктов «Сбермаркет» запустил тестовую доставку из кофеен и ресторанов группы «Шоколадница». На старте сотрудничества услуга будет доступна жителям Москвы. На данный момент в Москве «Сбермаркет» доставляет из 90 кофеен группы. Пользователи могут сделать

02.03.2023 МТС организовала горячую линию для гостиниц в Архызе

адать интересующие вопросы, касающиеся отдыха в регионе, подобрать проверенное жилье, а также тур с квалифицированным гидом на единой горячей линии тревел-коммьюнити Архыза, в которое входит более 60 гостиниц курорта. Об этом CNews сообщили представители МТС. МТС организовала для «Архыз Club» единый номер горячей линии, а также интегрировала цифровой сервис, автоматически распределяющий зво

28.02.2023 «Яндекс путешествия» запустили приложение для бронирования отелей с кешбэком и поиска авиабилетов

ывами пользователей, а также маршруты от сотен авиакомпаний. Приложение предлагает выгодные цены на отели и обеспечивает круглосуточную поддержку пользователей в чате. Для подписчиков «Яндекс п

21.12.2022 «Сбермаркет» запустил доставку готовой еды из более чем 50 ресторанов Казани

«Сбермаркет» запустил в Казани бесплатную экспресс-доставку готовых блюд из ресторанов. Теперь клиенты сервиса могут в течение часа получить на свой адрес блюда татарской, паназиатской, итальянской, бельгийской, азербайджанской, гавайской и авторской кухонь. Сделать за

14.12.2022 Туристы смогут быстрее заселяться в отели благодаря ИИ-технологии Smart Engines

. Наша система распознавания удостоверяющих документов упростит процесс регистрации при заселении в отели и сбережет время как администраторов, так и постояльцев», – сказал генеральный директор

08.12.2022 В «Контур.отеле» появилось распознавание российских паспортов

тура». При заселении в гостиницу россиянин должен предоставить документ, удостоверяющий личность, а гостиница — внести данные в свою систему и в анкету, которую надо передать в УВМ МВД, чтобы п

25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами

ку на сотрудников линии». В Санкт-Петербурге работает шесть отелей сети Radisson Hotels. Ежемесячно отели сети в северной столице получают до 8000 звонков. Благодаря внедренным технологиям удал

21.11.2022 Томские туристы могут бронировать отели по России через сервис МТС Travel

Travel для удобства пользователей будут постоянно расширяться. Например, до конца 2022 г. появятся отели в странах СНГ, позднее — в дальнем зарубежье. Томские туристы с помощью нового сервиса

18.11.2022 Жители Алтайского края могут бронировать отели по России через сервис МТС Travel

мы МТС Travel для удобства пользователей будут постоянно расширяться. Например, до 2022 г. появятся отели в странах СНГ, позднее — в дальнем зарубежье. Также на платформе МТС Travel можно забро

17.11.2022 Рестораны-партнёры Delivery Club смогут запускать рекламу на платформе

чать ежедневные выплаты за заказы и расширять зоны доставки. Уже сейчас в некоторых регионах России рестораны-партнёры Delivery Club могут работать с заказами через приложение «Яндекса» для рес

01.11.2022 МТС поможет туристам спланировать отдых в гостиницах Кабардино-Балкарии

жность обеспечить гостям комфортное пребывание на территории республики, а также поддержать местный гостиничный бизнес», — сказал директор филиала МТС в Кабардино-Балкарии Эльдар Залиханов. Пер

31.10.2022 В «Шоколаднице» появилась возможность оплачивать счет по QR-коду

оды позволяют в среднем на 5–7 минут сократить время, за которое обслуживается один столик. С Чеком рестораны могут экономить на эквайринге: для заведения комиссия за каждый платёж составляет 1

25.10.2022 МТС Travel предлагает туриндустрии Алтайского края сервис бронирования гостиниц и санаториев

вии, подобрать достопримечательности к осмотру и, не покидая пределы портала, забронировать номер в отеле. *** МТС Travel —дочерняя компания МТС, которая создает и развивает сервисы для путешес

06.10.2022 МТС Travel предоставит регионам бесплатный модуль бронирования отелей

удобство своих туристических порталов, заработать на комиссии от бронирований и поддержать местный гостиничный бизнес. Для МТС это еще один канал продаж туристических услуг и шаг к масштабиров

05.10.2022 Апартаменты YE’S перешли в облако Linxdatacenter

», — отметил директор по информационным технологиям сети апарт-отелей YE’S Тимур Талипов. *** Апарт-отели YE’S — продукт на рынке недвижимости, который сочетает в себе гостиничную, жилую и инве

31.08.2022 Власти запретили «Яндексу» обижать Delivery Club

Предписание от ФАС для «Яндекса» Федеральная антимонопольная служба (ФАС) сообщила об одобрении ходатайства «Яндекса» о приобретении сервиса доставки готовой еды из ресторанов Delivery Club. При этом «Яндексу» было выдано предписание о запрете определенного рода действий. Мегасделка «Яндекса» и VK Напомним, 23 августа 2022 г. «Яндекс» и холдинг VK сообщили

05.08.2022 «Яндекс еда» привлечёт рестораны к управлению сервисом

ды». Например, к ней можно будет обратиться, чтобы оспорить отключение от сервиса. Также магазины и рестораны, сотрудничающие с «Едой», смогут адресовать комиссии любые вопросы относительно дей

19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365

отрен полный каталог сервисных услуг, который помогает сориентироваться во время оформления заявки. Рестораны сети выбирают оборудование, неисправность и другие параметры в универсальном класси

13.07.2022 МТС будет развивать сервисы для частного и делового туризма

спорта, прокат товаров для отдыха, организация спортивного досуга. «Туризм, сфера деловых поездок и гостиничный бизнес в России динамично развиваются, и мы ожидаем бурного роста этих рынков в б

11.07.2022 Туристический сервис Russpass получил обновление

рабском языке. В нее добавили описания мест, которые можно посетить в России, рассказы о популярных ресторанах, конструктор маршрутов и услугу по бронированию билетов. Цифровой сервис Russpass

06.07.2022 «Домклик» запустил посуточную аренду жилья – отелей, гостевых и жилых домов, квартир

«Домклик» от «Сбера» и сервис «Суточно.ру» объявили о партнерстве и запустили онлайн-бронирование посуточной аренды жилья. Поиск отеля, мини-гостиницы, дома, квартиры, комнаты, или хостела доступен на специальной странице «Домклик» и в мобильном приложении. Об этом CNews сообщили представители Сбербанка. Пользователи «Домклик» тепер

05.07.2022 На рынке сервисов бронирования передел. «Дочка» «1С» купила крупного игрока

Сделка на $3 млн Систему бронирования отелей A&A Business Travel Services Holding перешла под контроль сервиса Smartway, сообщил Forbes. Smartway – это сервис по организации командировок, контрольная доля в котором (51%) принадлежи

25.05.2022 «Тринити» провела аудит ИТ-оборудования гостиницы «Шератон Москва Шереметьево»

Инженеры сервисного отдела «Тринити» провели аудит технического состояния ИТ-оборудования гостиницы «Шератон Москва Шереметьево» и предоставили комплексную оценку состояния оборудован

23.05.2022 Сервис курьерской доставки Broniboy запустил подписку для ресторанов без комиссии за заказы

гайдлайнами. Стоимость программы для ресторанов составляет 3,9 тыс. руб. в месяц. В рамках подписки ресторан может доставлять заказы любым удобным способом: самостоятельно, силами курьеров Bron