23.11.2021 «Хайтэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами 1

09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики 1

03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ 1

29.10.2021 «Информтехника» и VideoMost интегрировали ПО видеоконференций в «Росчат» 1

В теории 90% поездок можно заменить общением онлайн 1

27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры 1

22.10.2021 «Инфосистемы Джет» открыла шоурум систем ВКС, голоса и решений для совместной работы 1

19.10.2021 В Softline назначен вице-президент по стратегическим альянсам 1

01.10.2021 Softwareone объявляет о назначении нового генерального директора в России 1

08.09.2021 Avaya приглашает на форум Experience Avaya 2021 – главное событие компании в России и СНГ 2

07.09.2021 Форум Experience Avaya пройдет 16 сентября в Москве 2

30.08.2021 «Т1» нацелилась подключить органы власти к бесплатной ВКС 1

27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance 1

28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять 1

22.06.2021 Обзор линейки спикерфонов для бизнеса Poly Sync 1

17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров 1

07.06.2021 Райффайзенбанк интегрировал решение Avaya Business Advocate в свой контакт-центр 1

04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya 1

26.05.2021 «Инфосистемы джет» открыла мультивендорный шоурум видео- и голосовых решений для заказчиков 1

16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра 1

07.04.2021 Сервер ВКС концерна «Автоматика» включен в реестр российского ПО 1

17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины 1

09.03.2021 «Техносерв» модернизировал систему коммуникаций компании «Мирогрупп ресурсы» 1

03.03.2021 ИКТ-тренды в медицине 2

01.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «ИКТ в здравоохранении 2021» состоится 4 марта 1

25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39% 1

18.02.2021 Лучшие спикерфоны для онлайн-конференций: выбор ZOOM 1

10.02.2021 Новый релиз ВКС VideoMost 8.0 — как Zoom, только наш 1

08.02.2021 Онлайн-конференция CNews «ИКТ в здравоохранении 2021» состоится 4 марта 1

18.01.2021 «Медицина» модернизировала систему связи на базе решений Avaya 2

14.01.2021 Компания, которую Мацоцкий забрал с собой из IBS, без боя забрала обслуживание АИС ФНС за 2 миллиарда 1

08.12.2020 Avaya представляет обновленное решение Avaya Vantage 1

07.12.2020 Все стремятся в облака — глобальные тенденции отрасли XaaS на ближайшие 5 лет 1

03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров 1

19.11.2020 Крошечная ИТ-компания одолела «Росэнергоатом» в многомиллионном споре о Cisco в России 1

18.11.2020 Syssoft помогла «Холдингу аква» оптимизировать затраты на ИТ-инфраструктуру 1

16.11.2020 Россияне создали систему беспроводной связи под водой. Аналогов в мире нет 1

12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке 1

06.11.2020 В России создана оригинальная процессорная архитектура, способная потеснить NVidia 1

20.10.2020 Российские суды переходят на общение с гражданами через смартфоны 1