Разделы


СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов
23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
16.10.2012 IBM расширила семейство семейство интегрированных экспертных систем PureSystems
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке»
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
16.03.2012 «Ростелеком» разработал комплексное решение для автоматизации ЖКХ
18.05.2011 «ДМ Базис» внедрил платформу автоматизации контакт-центров Softlogic.CallCenter
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
01.08.2008 «Сибирьтелеком» переходит к пакетированию сервисов
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
05.09.2005 "Комстар Объединенные Телесистемы" внедрила CRM-систему
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.