Разделы



+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.06.2023 55% руководителей слишком медленно внедряют ИТ в рабочие процессы
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
11.07.2023 Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
18.07.2023 «Корус консалтинг» обновила ИТ-ландшафт для Lindaily
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
10.08.2023 CNews AWARDS 2023: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
16.08.2023 Novardis и «1С» подписали партнерское соглашение
23.08.2024 CNews — самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме в России
18.08.2023 «1С:апрель софт» завершил проект по внедрению системы «1С:ERP» на производственном предприятии в Нижегородской области
21.08.2023 Ижевский завод тепловой техники внедрил цифровые решения для управления персоналом: на одной платформе объединены 46 HR-сервисов
25.08.2023 Платформа для управления охраной труда и промышленной безопасностью EHSM от разработчика «КИТ Консалтинг»
24.08.2023 «Сбер бизнес софт» в партнерстве с Profitbase запустил решение для цифровизации коммерческого блока девелоперов на базе SberCRM
28.08.2023 С SAP на «1С:ERP» за пять месяцев. Компания ООО «Керхер» в сжатые сроки перешла на отечественный программный продукт
21.09.2023 У российского автопрома нашлись десятки потребностей, которые не покрывает отечественное ПО
21.09.2023 Norbit BI – новая отечественная платформа для бизнес-аналитики
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
13.10.2023 Из офлайна в онлайн: как сеть отелей оцифровала работу с посетителями
18.10.2023 «Балтайр СПб» переходит на NORBIT BI
18.10.2023 «1С‑Рарус» совместно с «1С» выпустил сервис «1С:ИТС отраслевой корп для 1С:CRM»
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.10.2023 Как успешно внедрить кадровый электронный документооборот
25.10.2023 BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
09.11.2023 Импортозамещение дорожает. Цены на ПО «1C» подскочат на десятки тысяч рублей
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
16.11.2023 «Философт» разработает новое программное обеспечение для автоматизации девелоперского бизнеса
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
21.11.2023 CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков
21.11.2023 Производитель сухих строительных смесей MC-Bauchemie Russia перенес свои корпоративные сервисы в облако Itglobal.com
22.11.2023 F.Doc осуществил интеграцию с CRM-системой «АК-кредит» для кредитных кооперативов и МФО
24.11.2023 Первый вице-президент по технологиям МТС: Как удержать ИТ-шника, не повышая зарплату
29.11.2023 Как подготовиться к сложному интеграционному проекту в субъекте КИИ
28.11.2023 «Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
01.12.2023 CorpSoft24 запускает клиентский портал облачных услуг
04.12.2023 «Магнит», «Перекресток» и «Пятерочка» перевели программы лояльности на отечественное ПО
06.12.2023 Positive Technologies помогла исправить критическую уязвимость в продуктах «1С-Битрикс»
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
26.12.2023 «Первый Бит» выпустил приложение «Единое окно» для настройки «Битрикс24»
10.01.2024 Axenix завершил внедрение российской ERP в «Систэм Электрик»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372334, в очереди разбора - 750011.
Создано именных указателей - 178439.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.