Разделы



+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.08.2026 Платформа «Авито» автоматизировала 26 внутренних процессов с помощью платформы Primo RPA
13.08.2026 «1С-Рарус» автоматизировал управление 330 жилыми домами «Группы Комфорт»
31.07.2026 «Корус Консалтинг» приступил к импортозамещению интеграционной платформы в сети «О’Кей»
29.07.2026 Работодатели назвали топ-3 навыка, которые помогут получить оффер в конкурентных профессиях
29.07.2026 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2026 года
27.07.2026 Исследование НТЦ АРГУС: расхождения в данных об ИТ-активах ведут к лишним закупкам
23.07.2026 ГК «Маршал» запустила CargoTech: приложение объединяет поиск грузов, оформление заявок и контроль перевозок
20.07.2026 «Диасофт» расширяет возможности управления продажами в Digital Q.CRM: мультиворонки, глубокая аналитика и ИИ
20.07.2026 Как мигрировать в облако без простоев и лишних затрат
20.07.2026 Представлена новая версия биллинговой платформы «айФлекс» с модулем для управления сложными тарифными предложениями
17.07.2026 КОТ объединил процесс отгрузки, ИИ и B2B-портал на ELMA365
16.07.2026 «Первый Бит» автоматизировала работу с заказами в ГК «Ровен»
16.07.2026 Олег Свирчев, AdminVPS: Раньше хостинг воспринимали как место для сайта, сейчас — как фундамент цифровой инфраструктуры
08.07.2026 Ladcraft включен в реестр российского программного обеспечения
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
06.07.2026 ИИ-трансформация BPM-систем: что происходит в 2026 году
29.06.2026 После упорного внедрения ИТ-системы «Мегафон» выявил аномалии среди абонентов
29.06.2026 Коммуникационное агентство Didenok Team на 25% оптимизировало затраты на кадровое администрирование за счет HRlink
26.06.2026 «1С-Рарус» внедрила ERP-систему для производства высокотехнологичной электроники в компании «Континент»
25.06.2026 В ГК ВИК в два-три раза сократили ручные операции после внедрения BPM-системы
24.06.2026 Ритейл и e-commerce увеличили закупки ИТ-решений для цифровой трансформации на 46%
23.06.2026 Как превратить систему распознавания документов в платформу сквозной автоматизации с помощью ИИ
17.06.2026 Автоматизация производства «Ренессанс»: цифровизация ускорила работу с дилерами в девять раз и обеспечила +200% к прибыли
15.06.2026 ГК Softline адаптирует SimpleOne под собственные бизнес-процессы, выводя ITSM-систему на уровень корпоративного управления услугами (ESM)
09.06.2026 «Первый Бит» и Pix Robotics представили «Pix Оператор» – ИИ-помощника для работы с корпоративными системами
09.06.2026 Nord Clan выпустила платформу интеллектуальной обработки документов Nord.OCR
08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
01.06.2026 Nodul ускорил выпуск интеграций в шесть раз с помощью ИИ
27.05.2026 Энергосбытовый холдинг из числа крупнейших меняет старую биллинговую систему на «1С»
20.05.2026 «1С:УНФ» помогла производственной компании «Модмаш-Софт» перейти от интуитивного управления к полному контролю работы и рентабельности по всем направлениям
19.05.2026 «Сбер» открыл доступ к тестированию GigaCowork – платформе управления ИИ-агентами для всей компании
19.05.2026 targetai представил омниканальное CX-решение targetspace для совместной работы людей-операторов и ИИ-агентов
14.05.2026 Сбербанк хочет подружить корпоративный ИИ с «1С» и «Битрикс»
29.04.2026 Сокращение ИТ-бюджетов становится стимулом для цифровой трансформации
27.04.2026 «Комсомольская правда» автоматизирует продажи рекламы и спецпроектов на ELMA365 CRM
27.04.2026 «1С-Рарус» и фирма «1С» выпустили новое решение «1С:УНФ. Управление пищевым производством»
24.04.2026 «Корус Консалтинг» создает платформу управления заказами для «Петровича»
22.04.2026 Когда внешняя команда разработки становится безопаснее внутренней
16.04.2026 CNews установил новый рекорд посещаемости — месячная аудитория выросла до 6,4 млн человек
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
27.03.2026 «1С-Рарус» расширил возможности коммуникаций и обновил интерфейсы в «1С:CRM»
24.03.2026 «Первый Бит» завершила проект автоматизации для компании «Видеоглаз Центр»
23.03.2026 Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
23.03.2026 Заказчики попробовали российские СУБД — претензий нет
19.03.2026 Разработчики ПО назвали CNews лучшим СМИ об ИТ в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464902, в очереди разбора - 724645.
Создано именных указателей - 199537.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.