Разделы


Rakuten Viber
+
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools


24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
24.07.2025 «Дочка» VK получила контракт на поддержку госсистемы АРМ чиновников
18.07.2025 Путин поручил ограничить работу иностранных мессенджеров в России
18.07.2025 Перспективы ограничений Telegram для бизнеса
29.11.2024 9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
08.11.2023 Hybrid выпустила CMP-платформу Flamp
25.10.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет посещать экскурсии в музеях.
04.10.2023 «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься футболом
07.08.2023 «Яндекс» поможет защититься от нежелательных звонков в мессенджерах
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
25.05.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
12.04.2023 В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
03.10.2022 Comindware предлагает за два дня автоматизировать маркетинг с помощью крупнейшего российского сервиса рассылок
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
24.02.2022 AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
22.10.2021 «Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
22.06.2021 СДЭК передаст искусственному интеллекту до 90% обращений
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
01.02.2021 Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
10.12.2020 «Альфастрахование» и Альфа-банк запустили продажи страховой защиты через чат-бот Alfa Message
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
06.04.2020 Mail.ru возродила мессенджер ICQ. Что в нем нового?
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
26.11.2019 «Металлоинвест» завершил внедрение SAP HCM
26.11.2019 Александр Черняев, «С 7 Инвест» -

Как BPMS заменила работу 12 человек в авиакомпании

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

24.10.2019 Советы ZOOM: как ускорить работу смартфона
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1422885, в очереди разбора - 726613.
Создано именных указателей - 191202.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.