Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Web Interface - Веб-интерфейс


25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
29.04.2015 Dell представила новые инфраструктурные решения для бизнеса
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
21.07.2016 Solar Dozor 6.1 предлагает инструмент визуальной аналитики для расследования внутренних инцидентов
27.02.2017 SER Group представила платформу для безопасного управления корпоративным контентом
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
22.03.2017 АТС «Телфин.Офис» пополнилась новым сервисом «Мониторинг»
28.07.2017 «Интерпроком» обновила СЭД ЭСКАДО до версии 7.4
06.09.2017 Sum&Substance создала комплексную платформу для удаленного подтверждения документов
19.05.2021 Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
15.03.2021 АО «Апатит» внедрило «СКАУТ-Интерфакс» для автоматизации работы кадровой службы
06.04.2021 «Tekta Group» контролирует строительство с помощью «1С:ERP Управление строительной организацией»
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
25.09.2013 «1С-Битрикс» обновил свой сервис для совместной работы «Битрикс24»
19.10.2012 BI в России: разработчики соревнуются, бизнес тренируется
03.02.2012 Навигационные сервисы МТС для корпоративных клиентов стали доступны на iPhone и iPad
10.02.2012 «Парус» идет в «облака» с отставанием от конкурентов
24.02.2012 Облачный каталог ActiveCloud by Softline пополнился продуктами «Мегаплана»
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
13.01.2011 «Телфин» обеспечит своим клиентам хранение записей телефонных разговоров и мобильный доступ к ним
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
13.07.2011 Облачные редакторы документов: что выбрать?
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
19.12.2011 Новый интранет-портал: идеи, проекты, социальные медиа
07.02.2011 «МегаФон» представил уральским бизнес-клиентам расширенную версию услуги «SMS-Информ»
17.02.2011 Terrasoft анонсировала новую платформу для управления бизнес-процессами BPMonline
04.03.2011 УК «Промышленно-логистический парк» автоматизирует бизнес-процессы с помощью системы «eDocLib: Актив Бизнес»
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
08.06.2011 Omyconf! реализовала электронную регистрацию участников бизнес-форума «Стратегическое Партнерство 1520»
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
28.12.2011 «Телфин» подвел итоги работы в 2011 г.
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
30.03.2010 «Техносерв Консалтинг» автоматизировал сбор задолженности в банке ВТБ24
21.09.2010 Aladdin выпустил новое решение для защиты данных крупного бизнеса
27.04.2009 ELMA - новое быстрое и легкое решение на рынке СЭД
07.10.2009 «АйТи» перешла на новую CRM-систему на базе решения Microsoft
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
19.10.2021 Резидент фонда «Сколково» разработал систему для аналитики действий клиентов при использовании банкомата
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
07.02.2007 «АНД Проджект» создаст для «Солнечных продуктов» информационную систему управления
20.02.2007 СИМ-РОСС внедрил систему управления «Парус»
24.04.2007 «Монолит» внедряют в группе предприятий BBH на Украине
17.05.2007 AutoMaster: ИТ-решение для автодилеров – теперь в России
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
01.08.2006 JobsMarket: новая рекрутинговая система в Рунете
17.02.2005 Naumen представила новую CRM-систему
24.10.2005 Россия созрела для BI?
08.12.2005 Российская Toyota внедрила ERP
11.10.2004 Google выпустит новую версию Search Appliance
05.11.2004 Oracle впервые представила в России единую информационную архитектуру
26.11.2004 3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
20.03.2002 J.D. Edwards выпустила модуль Demand Consensus для повышения точности прогнозирования
05.09.2002 Новые возможности для электронной коммерции откроет "OSG Торговля 1.2."
30.09.2002 В Москве прошел международный Форум "NETCOM 2002"
06.04.2001 Navision CIS получила статус Microsoft Gold Certified Partner
02.08.2013 Михаил Пересыпкин - Все мобильные устройства в компании личные


10.12.2013 Виктор Ивановский - Абсолютно защищенной системы не существует
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
24.12.2021 Облако на основе VeiL: как построить инфраструктуру с отечественным ПО
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
10.05.2023 «Светец» сделал доступной операторам связи систему предоставления услуги «Виртуальная АТС» по сервисной модели
22.05.2023 «Битрикс24» представил официальную интеграцию с Yandex DataLens
22.06.2023 Российский разработчик выпустил новую версию своей коммуникационной платформы — CommuniGate Х
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
29.11.2023 Как подготовиться к сложному интеграционному проекту в субъекте КИИ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.