Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции


17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
18.11.2020 Navicon стандартизировал процессы маркетинга, сервиса и продаж в «ОСГ Рекордз Менеджмент»
18.11.2020 Почта Банк встречает клиентов в отделении по имени
25.11.2020 МКБ и «Мегафон» предлагают бизнесу особые условия
02.12.2020 Знаменитый корпоративный мессенджер Slack продан за $28 млрд
08.12.2020 Тысячи салонов «Билайна» внедряют «1С»
11.12.2020 «Глоубайт» помог «Тинькофф» внедрить решение SAS AML для соблюдения FATCA и CRS
15.12.2020 Дети из удаленных районов Забайкалья смогут написать электронное письмо Деду Морозу благодаря спутниковому интернету Sensat
18.12.2020 Исследование Abbyy: более половины российских компаний изменили ИТ-стратегию в 2020 году
23.12.2020 Эксперты Syssoft подвели итоги 2020 года на рынке ПО
30.12.2020 Тиньков раскрыл причину срыва сделки по продаже банка «Яндексу». Ему недоплатили $200 млн
15.12.2020 Как устроена система онлайн-инкассации
16.12.2020 Выбор CNews: сделки года на российском ИТ-рынке. Голосование
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
13.01.2015 «Юникредит Банк» вместе с «Инфосистемами Джет» автоматизировал процессы кредитного анализа
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
26.03.2015 Fluke Networks Russia: Россия начала путь к эффективной эксплуатации ИТ-инфраструктуры
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
30.06.2015 Гуров и партнеры: Интегрированные коммуникации в России по сути таковыми не являются
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
24.07.2015 Мобильность для банков: полный контроль и безопасность
11.09.2015 Эффективная мобильность для сотрудников банка: миф или реальность?
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
17.09.2015 «Крок»: Кризис – хорошее время для развития собственных разработок
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
31.05.2016 CNews Mobile 2016: Расчет на «вау-фичу» больше не работает
16.01.2015 «Корус Консалтинг» и Enghouse Interactive стали партнерами по разработке комплексных решений для контакт-центров
01.10.2015 Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
19.01.2015 «Уралтрансбанк» с помощью ActiveCloud запускает продажи облачных бизнес-сервисов в УРФО
09.11.2015 Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293847, в очереди разбора - 801697.
Создано именных указателей - 148902.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.