Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика - Глубокий анализ данных


10.12.2025 Talantix представляет рынка аналитику, которая позволяет оценить процесс и результат работы рекрутеров
09.12.2025 Больше четверти зумеров обращаются к ИИ за медицинской и психологической помощью
03.12.2025 Корпоративный документооборот: бизнес переходит к единому цифровому контуру
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
22.09.2025 ИИ-компетенции будущего: каждый четвертый сотрудник в России уже использует нейросети на работе
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
29.08.2025 Компания SL Soft FabricaONE.AI представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
28.08.2025 «Софтлайн Решения» разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
30.06.2025 «Триафлай» представил новые решения для комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
15.05.2025 1С:УПП уходит в историю: почему стоит перейти на 1С:ERP уже сейчас?
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
16.04.2025 Как организовать умный учет энергоресурсов
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
26.02.2025 Какого экономического эффекта могут добиться банки с помощью ИИ
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
18.12.2024 ИИ оценит речь операторов службы поддержки сервисов «РЖД-Цифровые пассажирские решения»
16.12.2024 Исследование CNews Analytics и «Лаборатории Касперского»: как российские компании защищают свои ИТ-системы в облаке
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
29.10.2024 DCLogic предложит рынку решение для интеллектуального мониторинга приложений и инфраструктуры «Цифра 2.0»
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
23.05.2024 «К2Тех» и MTS AI объединяют усилия для внедрения генеративного ИИ в бизнес-процессы крупных компаний
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
01.02.2024 «Почта России» внедряет корпоративную аналитическую систему российского вендора НОТА
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
30.11.2023 SL Soft представила решения для интеллектуальной автоматизации на CNews FORUM 2023
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
09.11.2023 IBS запускает услугу «Клиентская аналитика и автоматизация целевого маркетинга (CVM и Campaign Management)»
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
17.10.2023 МТТ продолжает развивать свою виртуальную АТС
09.10.2023 IBP-платформы: обзор нового вида ПО для планирования и прогнозирования проектов в бизнесе
09.10.2023 Обзор текущего состояния и перспективы развития рынка IBP
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
27.03.2023 Владислав Каменский, «Юниверс Дата»: Российский рынок решений по работе с данными продолжает активно развиваться
19.01.2023 На «Выберу.ру» появилась быстрая авторизация через Tinkoff ID
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.