Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика - Глубокий анализ данных


27.10.2026 Региональная трансформация: как ИТ-инновации меняют госуправление и бизнес на Северо-Западе
08.10.2026 «К2Тех» и BSS помогли СТД «Петрович» ускорить обслуживание в контакт-центре в 1,7 раза
05.10.2026 От эксперимента к процессу: как ИИ трансформирует современный бизнес
28.09.2026 MWS и СДЭК объявили о стратегическом технологическом партнерстве
17.09.2026 СДЭК заходит на поляну «Яндекс карт» и «2ГИС». В реестр отечественного ПО вносят «СДЭК ГИС» на базе бесплатной коллекции карт
17.09.2026 MWS AI выпустила песочницу и конструктор интерфейсов для ИИ-агентов
03.09.2026 «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС
29.07.2026 Работодатели назвали топ-3 навыка, которые помогут получить оффер в конкурентных профессиях
14.07.2026 Программные роботы, ИИ-инфлюенсеры и война с маркетплейсами: о чем говорят ритейлеры
10.07.2026 Аудиобейджи тульской «Октавы ДМ» успешно прошли испытания в Казахстане
08.07.2026 СК «Гелиос» внедрила интеллектуальную систему принятия решений для автострахования на базе продукта TALYS.SDE вендора Data Sapience совместно с GlowByte
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
06.07.2026 ИИ-трансформация BPM-систем: что происходит в 2026 году
30.06.2026 Корпоративный ИИ требует не только GPU, но и управляемой среды
29.06.2026 Андрей Король, «ЭОС»: Руководители МФЦ вынуждены балансировать между цифровизацией, импортозамещением и качеством
16.06.2026 Визуальная аналитика нового поколения: как Digital Q.Sensor BI помогает бизнесу принимать решения
08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
17.04.2026 ИИ + лоукод: как вернуть инвестиции в автоматизацию за три месяца
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
08.04.2026 Onellect автоматизировал планирование маршрутов для «Биокодекс» с помощью BPMSoft и «Яндекс Маршрутизации»
31.03.2026 Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
26.03.2026 Более 90% компаний не получают системной отдачи от ИИ
12.12.2025 IBP: можно ли выстроить единый контур управления бизнесом на российских решениях
10.12.2025 Talantix представляет рынка аналитику, которая позволяет оценить процесс и результат работы рекрутеров
09.12.2025 Больше четверти зумеров обращаются к ИИ за медицинской и психологической помощью
03.12.2025 Корпоративный документооборот: бизнес переходит к единому цифровому контуру
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
22.09.2025 ИИ-компетенции будущего: каждый четвертый сотрудник в России уже использует нейросети на работе
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
29.08.2025 Компания SL Soft FabricaONE.AI представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
28.08.2025 «Софтлайн Решения» разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
30.06.2025 «Триафлай» представил новые решения для комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
15.05.2025 1С:УПП уходит в историю: почему стоит перейти на 1С:ERP уже сейчас?
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
16.04.2025 Как организовать умный учет энергоресурсов
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
26.02.2025 Какого экономического эффекта могут добиться банки с помощью ИИ
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
18.12.2024 ИИ оценит речь операторов службы поддержки сервисов «РЖД-Цифровые пассажирские решения»
16.12.2024 Исследование CNews Analytics и «Лаборатории Касперского»: как российские компании защищают свои ИТ-системы в облаке
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483736, в очереди разбора - 722453.
Создано именных указателей - 203873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.