Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


23.03.2024 На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
15.03.2024 Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
20.02.2024 Robovoice перешел под управление экосистемы SL Soft (ГК Softline)
15.02.2024 «Норбит» представила собственную GPT-модель
13.02.2024 В России выпустили первый чат-бот для продавцов на маркетплейсах
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
01.11.2023 Статистика DDoS-атак в III квартале 2023 года
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
26.09.2023 ГК «Солар»: С начала 2023 г. количество атак на умные устройства возросло на 50%
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
29.06.2023 Найден способ честного отъема миллиардов долларов у корпораций с помощью ИИ и интернет-рекламы
27.06.2023 Чат-бот от Quick Resto: решение для ресторанного бизнеса
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
24.03.2023 Не только Telegram и VK: в каких соцсетях предприниматели продают в 2023 году
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
10.03.2023 Назван список профессий, по которым сильнее всего ударит ИИ. Программисты в безопасности
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
28.10.2022 Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
09.08.2022 Какие выгоды может извлечь крупный и средний бизнес из ситуации на ИТ-рынке?
22.07.2022 iBPMS — новое слово на рынке BPM
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
23.12.2021 1 млн корпоративных клиентов, рост выручки на 52%, 5 новых сервисов: «СберКорус» подвел итоги года
22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
02.07.2021 ТМК передает решение административных вопросов корпоративному чат-боту
30.06.2021 Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
30.06.2021 МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

30.04.2021 Названы самые высокооплачиваемые ИТ-вакансии апреля 2021
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.