Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
13.05.2022 «Корус консалтинг» стал партнером ELMA — разработчиком отечественного ПО для автоматизации и роботизации бизнес-процессов
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
17.05.2022 «Сберлогистика» запускает склад в Новосибирске под объемы продаж «Сбермегамаркета»
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
31.05.2022 В «Т1 консалтинг» создано направление Цифрового консалтинга
03.06.2022 «Т1 консалтинг» модернизировал кадровую и зарплатную системы в НТЦ Россети ФСК ЕЭС
14.06.2022 База виртуальных мобильных номеров «Телфин» покрывает 43 города России
12.07.2022 Т1 EasyTax включен в Единый реестр отечественного программного обеспечения
19.07.2022 «Т1 консалтинг» и ELMA расширяют сотрудничество на проектах по импортозамещению ПО
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
30.08.2022 Аналитики Market.CNews указали на 5 ошибок при внедрении СЭД
24.08.2022 Интеграция сервисов «Телфин» и JoyWork сокращает время обработки звонков на 35%
30.08.2022 «Рексофт консалтинг» создала модель развития логистической сети Askona
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
13.10.2022 Российский рынок BI-систем в 2023 г. может вырасти на 40%
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
01.11.2022 Клиенты GloraX смогут оформить цифровую подпись полностью онлайн
07.11.2022 Т1 CRM — лауреат премии CNews Awards 2022
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
24.11.2022 «Т1 консалтинг» автоматизировала бизнес-функции программы Министерства финансов России «Национальная лотерея»
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
22.12.2022 Navicon расширит возможности CRM для NF Group
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

27.12.2022 Как перенести производство в российское облако: опыт Ralf Ringer
29.12.2022 Выбор CNews: 7 главных изменений в российском ИТ-бизнесе в 2022 г. Голосование
26.01.2023 «Телфин» подвел итоги 2022 года
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
28.02.2023 Было-стало: новые бренды иностранных компаний на российском ИТ-рынке
06.03.2023 «Лента» запустила в продажу электронные подарочные карты
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
14.03.2023 Аналитика «Телфин»: бизнес подключает мобильные номера и открывает представительства в СНГ
24.03.2023 Axenix присоединилась к программе «Федерация»
28.03.2023 Почему облачные провайдеры расширяют географию, и что это дает клиенту
03.04.2023 ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
24.05.2023 Выручка топ-20 поставщиков ИТ в розницу сократилась на 9%
07.06.2023 Российские театры ищут ИТ-шников, чтобы написать ПО
30.06.2023 Алексей Кашаев, «Систэм Электрик»: На параллельный импорт не полагаемся, мы продолжаем развивать российское производство
11.07.2023 «Технологии доверия» и «Ланит омни» стали стратегическими партнерами
26.07.2023 Аналитика «Телфин»: мобильные номера и мессенджеры вытесняют городские
28.08.2023 GXO Logistics внедрила Consid.WMS в российские распределительные центры
11.09.2023 Мария Гавичус, Major Cargo Service: Рынок транспортной логистики меняется так быстро, что без онлайн-коммуникации не обойтись
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.