Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
01.04.2015 «Телфин» отменяет плату за АТС
23.03.2017 Mango Office и «Мегафон» договорились о сотрудничестве в рамках услуги FMC
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
06.10.2017 В «Перекрестке» появились мобильные кассы
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
19.07.2021 «Мегафон» и Mail.ru Cloud Solutions повысили надежность и удобство сервисов «Русэнергосбыт»
30.08.2021 «Т1 Консалтинг» подводит итоги хакатона по поиску прорывных идей для создания CRM нового поколения
16.09.2021 Приложение «Кошелек» интегрировалось с модулем лояльности кассовой системы Set Retail
25.03.2014 В России создана новая компания-разработчик бизнес-приложений для госсектора
04.04.2014 В состав «1С:Первого БИТа» вошла ростовская компания «Лемма»
14.04.2014 Число корпоративных клиентов «Телфин» по итогам 1 квартала 2014 г. увеличилось на 38%
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
28.11.2013 Телфин – 10 лет на рынке телефонии. Юбилейные скидки на облачную АТС с номером
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
25.01.2012 CEO "Компаса": Секрет быстрых внедрений — визуальный интерфейс и минимум программирования
27.04.2012 Мобильные технологии необратимо трансформируют бизнес
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.02.2012 Выручка «Корус Консалтинг» в 2011 г. приблизилась к 2 млрд рублей
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
22.01.2009 IP VPN в России: рынок не остановить
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
26.09.2008 Александр Сиркин: Торговые сети выбирают ERP на вырост
31.05.2007 SoftUnit разработал CRM-систему для полиграфической компании
09.06.2007 Digital Design автоматизирует продажу квартир в «Балтийской жемчужине»
18.10.2006 Monitor CRM представлена на выставке в Перми
13.12.2005 Евгений Воронин: Сила бизнес-решений Microsoft в их единстве, адаптивности и доступности
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
03.03.2022 «Телфин» усиливает клиентский сервис колл-центра «Насвязи»
12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
14.06.2022 База виртуальных мобильных номеров «Телфин» покрывает 43 города России
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
14.03.2023 Аналитика «Телфин»: бизнес подключает мобильные номера и открывает представительства в СНГ
26.07.2023 Аналитика «Телфин»: мобильные номера и мессенджеры вытесняют городские
09.11.2023 «Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
28.02.2024 Более 40% малых и средних предпринимателей внедрили ИТ-технологии в бизнесе в 2023 г.
29.03.2024 Российские компании подключают технологии к битве за персонал
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
26.06.2025 Бизнес стал на почти на треть чаще закупать отечественный софт
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411742, в очереди разбора - 730289.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.