03.06.2019
МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
13.06.2019
«Тинькофф» выпустил «первого в России» голосового финтех-ассистента Олега. Видео
28.04.2020
Ритейлеры столкнулись с нехваткой технологических мощностей
11.12.2018
Каким должен быть идеальный контакт-центр
24.12.2018
ИТ-гиганты патентуют шпионаж
16.02.2018
Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
16.07.2020
Какие задачи 5G ставит перед телеком-операторами и как их решать
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
24.09.2020
Сбербанк превратился в «Сбер» и выпустил россыпь новых сервисов и гаджетов. Фото
01.10.2020
X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
06.11.2020
CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
21.12.2020
Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
26.10.2015
МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
25.04.2016
«СКБ-Банк» создал интернет-банк и мобильное приложение на базе Correqts Retail
31.05.2016
TMT Investments инвестировал в софт для сантехников и слесарей
26.02.2021
Цифровизация автотранспорта: как в России будут внедрять беспилотные машины, телематику и навигацию
11.03.2021
Девелопмент начал внедрять голосовую биометрию
17.06.2021
Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
31.01.2017
Обзор смартфона Huawei Honor 8: стиль умножаем на качество
18.04.2017
Техника на грани фантастики: новинки, которые нас удивят
19.05.2020
Телевизоры со Smart TV до 40 000 рублей: выбор ZOOM
01.10.2014
Контакт-центры требуют инноваций
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
21.05.2012
Как превратить ТВ в компьютер: "апгрейд" и Интернет-сервисы Samsung UE46ES8000
19.03.2012
Nuance представила решения для обслуживания клиентов с возможностью интеграции голосовой биометрии в мобильные приложения
05.10.2011
Бесплатный iPhone: ждать ли его в России?
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
27.09.2002
О говорящем ЖК-дисплее и законсервированном телефоне
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
08.07.2019
Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
24.01.2022
Открыты продажи SberBox Time — первой умной медиаколонки от «Сбера»
07.07.2022
Современные контакт-центры 2022
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
09.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
08.07.2022
Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
29.09.2022
3iTech и CTI стали партнерами
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
03.04.2023
Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.08.2023
«ТВ станция» и «ТВ станция про» появились в продаже
29.09.2023
«Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
02.02.2024
«СберСити» и SberDevices внедрили первое решение «умного дома» для отелей
07.02.2024
Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
13.02.2024
«Триколор» подвел итоги работы в 2023 году
19.03.2024
Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
17.04.2024
Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024
Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358082, в очереди разбора - 757434.
Создано именных указателей - 174283.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
