Разделы


Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
28.08.2025 Снова в школу: лучшие подарки к началу учебного года
05.08.2025 MAR Consult: Четверть населения готова переплатить за цифровые сервисы подбора товаров
31.05.2025 Лучшие кондиционеры стоимостью до 30 000 рублей: хиты продаж
05.07.2024 Программист создал по-настоящему безопасный смарт-ТВ на Linux без шпионских программ и заводских «лазеек». Он доступен всем желающим. Видео
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
19.03.2024 Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
13.02.2024 «Триколор» подвел итоги работы в 2023 году
07.02.2024 Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
02.02.2024 «СберСити» и SberDevices внедрили первое решение «умного дома» для отелей
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
22.08.2023 «ТВ станция» и «ТВ станция про» появились в продаже
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
24.01.2022 Открыты продажи SberBox Time — первой умной медиаколонки от «Сбера»
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

11.03.2021 Девелопмент начал внедрять голосовую биометрию
26.02.2021 Цифровизация автотранспорта: как в России будут внедрять беспилотные машины, телематику и навигацию
21.12.2020 Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
24.09.2020 Сбербанк превратился в «Сбер» и выпустил россыпь новых сервисов и гаджетов. Фото
16.07.2020 Какие задачи 5G ставит перед телеком-операторами и как их решать
19.05.2020 Телевизоры со Smart TV до 40 000 рублей: выбор ZOOM
28.04.2020 Ритейлеры столкнулись с нехваткой технологических мощностей
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
13.06.2019 «Тинькофф» выпустил «первого в России» голосового финтех-ассистента Олега. Видео
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
24.12.2018 ИТ-гиганты патентуют шпионаж
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
18.04.2017 Техника на грани фантастики: новинки, которые нас удивят
31.01.2017 Обзор смартфона Huawei Honor 8: стиль умножаем на качество
31.05.2016 TMT Investments инвестировал в софт для сантехников и слесарей
25.04.2016 «СКБ-Банк» создал интернет-банк и мобильное приложение на базе Correqts Retail
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418694, в очереди разбора - 726272.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.