Разделы


EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Игорь Кириченко, Naumen
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
26.02.2024 «Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 млн обращений за 2023 год
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
26.10.2023 Платформа iSpring помогла Tutu перейти на онлайн-обучение
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
11.05.2023 Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
14.02.2023 Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

16.12.2021 Феликс Евтушенков увеличивает инвестиции в стартапы
09.11.2021 Голосовой помощник от МТТ поможет осваивать школьную программу в комфортном режиме
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
09.02.2021 Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

14.07.2015 «Кредит Европа Банк» протестировал систему управления обучением Blackboard
16.12.2014 Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
06.06.2013 IBS пожаловалась ФАС на мега-тендер Минздрава
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
06.12.2010 «Рексофт» создаст программный продукт для анализа речи по заказу ASC Telecom
03.12.2010 Как оптимизировать ресурсы контакт-центра?
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
15.02.2010 Verint Systems приобрел поставщика аналитических инструментов Iontas
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417751, в очереди разбора - 726941.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.