19.05.2020
«Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
11.11.2016
Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
14.07.2015
«Кредит Европа Банк» протестировал систему управления обучением Blackboard
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
09.02.2021
Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
13.03.2014
Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
28.03.2014
Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
20.06.2014
ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
11.12.2014
Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
18.03.2014
Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
06.06.2013
IBS пожаловалась ФАС на мега-тендер Минздрава
14.11.2012
Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
24.06.2011
Контакт-центры перебираются за МКАД
05.07.2010
Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
01.10.2010
Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
03.12.2010
Как оптимизировать ресурсы контакт-центра?
15.02.2010
Verint Systems приобрел поставщика аналитических инструментов Iontas
06.12.2010
«Рексофт» создаст программный продукт для анализа речи по заказу ASC Telecom
01.10.2009
Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
21.10.2009
Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
28.01.2009
ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
15.05.2008
Interop 2008: бизнес ради бизнеса
19.03.2007
Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
23.04.2007
MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
24.04.2006
Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
21.02.2006
Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
26.04.2006
Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
03.03.2004
IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
08.07.2003
Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
24.12.2003
РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
09.11.2021
Может ли банк обойтись без речевой аналитики
09.11.2021
Голосовой помощник от МТТ поможет осваивать школьную программу в комфортном режиме
16.12.2014
Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
31.05.2019
Юрий Меринов - Крупные заказчики начали смотреть на российские решения
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
Игорь Кириченко, Naumen
20.12.2021
Ирина Степанова - Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта
22.03.2022
Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
16.12.2021
Феликс Евтушенков увеличивает инвестиции в стартапы
02.11.2022
«Мосэнергосбыт» внедрил в своем контактном центре решение для управления знаниями Naumen KMS
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
14.02.2023
Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации
11.05.2023
Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
26.10.2023
Платформа iSpring помогла Tutu перейти на онлайн-обучение
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
12.02.2024
Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
26.02.2024
«Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 млн обращений за 2023 год
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286215, в очереди разбора - 806737.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
