11.02.2020
Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
07.02.2018
«ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
21.12.2020
БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
11.01.2016
Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
07.04.2016
«Яндекс» запустил виртуальную АТС для СМБ
21.03.2014
Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
01.04.2009
Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
25.06.2009
Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
28.03.2022
Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
04.04.2022
«АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
27.06.2022
Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи
13.07.2022
В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
14.12.2022
Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
07.02.2023
Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
06.03.2023
Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
11.04.2023
Россияне не верят рекламе и покупают благодаря ей. Как и почему это работает
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
01.03.2024
У россиян выманивают образцы голосов, чтобы потом отобрать деньги у них самих, их друзей и родственников
26.03.2024
CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
10.04.2024
«ВкусВилл» подключил «Этикетку» от билайн бизнес
24.07.2024
«Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
26.08.2024
Сбербанк фиксирует рост активности телефонных мошенников в отношении звезд шоу-бизнеса, а также других публичных персон
15.10.2024
В «Билайн» рассказали о новом виде мошенничества в мессенджерах
15.10.2024
Началась охота за аккаунтами россиян в WhatsApp*
24.10.2024
В России почти избавились от серых SIM-карт, но число мошеннических звонков стабильно высоко
30.10.2024
Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
30.01.2025
В России власти планируют ввести обязательное определение звонящего и маркировку звонков. Расплачиваться за это, возможно, придется операторам связи
11.02.2025
С доставкой на дом: мошенники присылают жертвам фальшивые бумажные повестки с Лубянки
14.03.2025
Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025
На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.05.2025
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за апрель 2025 года
16.05.2025
Мошенники атакуют россиян по новой схеме. Используется самозапрет на кредиты
27.05.2025
Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363682, в очереди разбора - 753242.
Создано именных указателей - 176098.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
