Разделы


RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
16.04.2020 Годовая выручка «Системного софта» выросла на 21% и составила 6,9 млрд рублей
14.04.2020 «Битрикс24» достиг отметки в 7 млн зарегистрированных компаний
25.02.2020 Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
27.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
23.01.2020 «Аплана» внедрила программных роботов в банке «Россия»
10.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
19.12.2019 Softline создала RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

09.12.2019 Алексей Петунин, SAP: Компьютерное зрение и искусственный интеллект стали для бизнеса повседневностью
05.12.2019 Банк «Открытие» запустил робота для работы с малым и средним бизнесом
28.11.2019 Почему российский рынок BPM растет быстрее мирового
28.11.2019 Российский рынок BPM показал взрывной рост
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

26.09.2019 В CRM «Битрикс24» появился ИИ-скоринг лидов
18.06.2019 ALP Group разработал первую в России платформу Process Mining
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
25.09.2018 В российские банки пришли блокчейн и роботы
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
12.03.2018 Waveaccess внедрила решение по интеграции CRM и IP-АТС в образовательной компании Maximum
21.11.2017 «Мегаполис» развивает онлайн-продажи на основе SAP Hybris Commerce Cloud
14.09.2017 «Делойт» сообщила о рекордной годовой выручке в размере $38,8 млрд
20.02.2017 «Ринголайн» представила IP АТС и софтфон
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
20.05.2016 Внедрение SAP ERP в «Сибуре»: второй по сложности и масштабу проект в мире
02.02.2016 Россельхозбанк внедрил Avanpost PKI для управления электронными ключами сотрудников и клиентов банка
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
08.06.2015 В «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» внедрена централизованная система учета
15.04.2015 В банке «ДельтаКредит» внедрен Microsoft Dynamics CRM
28.07.2014 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает развивать ECM-систему на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
09.10.2013 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает автоматизировать бизнес-процессы на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
17.04.2013 Новое решение «Логики бизнеса 2.0» автоматизирует проведение правовой экспертизы
18.03.2013 GMCS представила специализированное CRM-решение для добывающей промышленности
19.03.2012 «АйТи» предлагает юридически значимый электронный документооборот из «облака»
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
03.07.2009 Aflex software строит CRM-систему на базе решения Microsoft
23.10.2008 «1С-Рарус» представил базовую версию «1С:CRM» для СМБ
24.07.2008 Monitor CRM внедрили в «Камском Беконе»
14.08.2007 Softline внедряет Microsoft Dynamics CRM в ГК «Домостроитель»
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
31.01.2003 “РБК СОФТ” автоматизировал бизнес крупной торговой компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454673, в очереди разбора - 727518.
Создано именных указателей - 197164.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.