Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами - Система управления ИТ-инфраструктурой


11.06.2026 SimpleOne представила исследование российского рынка управления ИТ-активами 2026: каждая пятая российская компания ведет учет ИТ-активов в Excel
09.06.2026 Артем Хижний -

Артем Хижний, Tikitrik: Серьезные сложности с учетом активов появляются уже после 200–500 сотрудников

21.05.2026 НМТП выстроил централизованное управление ИТ-активами на базе экосистемы Naumen
19.05.2026 В России создается единая платформа управления ИТ-сервисами и инфраструктурой
14.05.2026 «Газпром-Медиа Холдинг» реализовал сервисную модель работы корпоративной ИТ-функции на базе Naumen
23.03.2026 Платформа «Сфера» представила экосистему продуктов для сервисного управления ИТ
05.03.2026 Naumen Service Management Platform получила сертификат соответствия ФСТЭК России
08.12.2025 Merlion стал дистрибьютором «Рикитлаб»
05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
04.12.2025 Как система класса ITAM помогает навести порядок в ИТ-активах
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
18.08.2025 «Газпромтранс» автоматизировал сервисные процессы в администрации и филиалах на базе Naumen Service Desk
09.06.2025 AГНЕКО и SimpleOne заключили партнерское соглашение в целях развития решений вендора
27.05.2025 Функциональность Tikitrik расширена HR-модулем для оценки и развития персонала
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
31.03.2025 «Солар» представил тарифы на услуги мониторинга для компаний с разными бюджетами
27.02.2025 ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
25.02.2025 «Рикитлаб» запустил партнерскую программу для продвижения Tikitrik
28.11.2024 Отечественный разработчик «Рикитлаб» запускает TIKITRIK Asset Management для управления активами и ресурсами ИТ
13.11.2024 Миграция с иностранного service desk: ветеринарные клиники «Центр» и «Белый Клык» перешли на ITSM 365
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
03.10.2024 Как вовремя находить уязвимости в программном обеспечении
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
01.08.2024 ИТ-холдинг Fplus мигрировал с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
22.05.2024 «DатаРу Консалтинг» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
05.06.2023 Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
28.10.2022 Softline представила новую платформу по сбору данных в режиме реального времени
05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер»
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
09.06.2022 Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

11.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021» состоится 18 марта
16.09.2019 Чем грозит бизнесу плохое управление ИТ-активами
25.06.2019 «Россети Урал» создала цифровую систему управления сервисами на базе Naumen Service Desk
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
15.01.2015 «Татфондбанк» внедрил решение для управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2012
25.09.2014 Symantec SEP and Altiris
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451084, в очереди разбора - 727896.
Создано именных указателей - 196322.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.