Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
19.07.2016 «Хок Хаус Интегрэйшн» выпустила новый продукт для автоматизации работы ИТ-сервисных служб
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
09.11.2016 «Техносерв» представил новую облачную платформу — Technoserv.Cloud
30.11.2016 ALP Group обеспечит работу ИС российской сети детских магазинов «Кораблик»
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
06.07.2017 Ventra IT Solutions завершила ИТ-проект для «Росводоканала»
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
17.10.2017 «АМТ-Груп» модернизировала ИТ-инфраструктуру Нацбанка Кыргызской Республики
07.12.2017 «Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку ИТ-инфраструктуры в «Зарубежнефть - добыча Харьяга»
24.05.2021 На локальных частных облаках можно экономить десятки миллионов рублей
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
27.04.2021 Lenovo и Vkorpe разворачивают гиперконвергентную инфраструктуру в Crystal Service Integration
25.05.2021 Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
26.05.2021 Онлайн-конференция CNews «ITSM 2021: новые тренды» состоится 8 июля
13.07.2021 «Ритейл сервис» перенесла ИТ-инфраструктуру в облако МТС
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
31.03.2014 Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
04.02.2014 «Крок» организовал службу Service Desk для «Бритиш Американ Тобакко Россия»
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
04.03.2014 «Инлайн Груп» автоматизировала ИТ-службу «Северского трубного завода»
12.03.2014 «Ростелеком» потратит свыше 62,3 млрд руб. на работы по проекту «Устранение цифрового неравенства», закупку телеком-оборудования и ИТ-услуги
02.06.2014 «Лето Банк» доверил «Инфосистемам Джет» строительство и обслуживание ИТ-инфраструктуры клиентских центров и точек продаж
08.07.2014 «Снежная Королева» передала на аутсорсинг Maykor поддержку ИТ-инфраструктуры в 120 магазинах
10.07.2014 Fujitsu вложит около $2 млрд в инновации для бизнеса, соцсетей и средства предоставления услуг
14.07.2014 Softline оптимизировала систему поддержки пользователей КАМАЗ
01.09.2014 «Астерос» построил частное «облако» для «Новолипецкого металлургического комбината»
30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
01.02.2013 Зарплаты CIO в 2013 г. вырастут в среднем на 6%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.