26.11.2025
Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
08.10.2025
СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Искусственный интеллект 2021
17.04.2025
Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
19.12.2024
Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
13.12.2024
Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
30.09.2024
Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
16.08.2024
На распределительном центре «ВкусВилла» запустился первый робот-инвентаризатор
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
13.06.2024
«Сбер» помог «Группе ЛСР» внедрить в свой контакт-центр робота-оператора
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
17.04.2024
Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
19.12.2023
Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах
22.11.2023
О чем говорили участники CNews FORUM 2023
23.10.2023
ВШЭ и «Первый бит» автоматизируют ручные процессы с помощью роботов Pix RPA
25.07.2023
БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
11.07.2023
«Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
10.07.2023
Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023
О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
28.06.2023
«Корус консалтинг» предложит российским компаниям отечественную BI-систему PIX BI
29.05.2023
Александр Белясников - SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО
17.05.2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
27.03.2023
Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
16.03.2023
Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
29.12.2022
В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
22.07.2022
«Почта России» протестировала роботов для ускорения курьерской доставки
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
25.05.2022
«БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
25.04.2022
«БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
10.03.2022
23 медицинские организации Ленинградской области используют дистанционный мониторинг здоровья пациентов
24.02.2022
Как ИИ помогает монетизировать большие данные
11.01.2022
CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
15.11.2021
Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
29.09.2021
Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
18.06.2021
Татьяна Плотникова - Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
07.04.2021
Dematic запускает поддержку системы AutoStore в России
28.12.2020
Голосовой помощник VS Robotics начал работу в Северной Осетии
14.12.2020
Как искусственный интеллект преобразует энергетический и нефтедобывающий сектора
08.12.2020
Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
07.09.2020
«РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
29.06.2020
Технологии ИИ помогли «Северстали» найти почти 800 лидеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416299, в очереди разбора - 727372.
Создано именных указателей - 189895.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
