Разделы


Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


30.01.2019 Avaya расширила экосистему A.I.Connect новыми партнерами и предложениями
25.12.2019 Интегратор становится локомотивом комплексной цифровой трансформации компаний
04.05.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2020 г.
14.12.2020 «Тинькофф мобайл» запустил сервис автоматической записи и расшифровки звонков
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
02.04.2021 Cisco представила ряд фундаментальных инноваций для цифровой трансформации бизнеса
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
27.03.2013 BMW научила автомобили набирать SMS и e-mail голосом
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
28.03.2011 Россияне учат iPhone записывать SMS с голоса
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
22.04.2008 «Мосэнергосбыт» и «Инфосистемы Джет» модернизируют контакт-центр
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
09.07.2004 "Инкап" и Cayo интегрируют свое ПО в единое решение
07.10.2004 Собаку Aibo превратили в МР3-плеер
03.04.2003 Менеджер Microsoft умер, выпив антифриз
26.11.2003 Служащая Microsoft осуждена за махинации
30.04.2002 Компания "Сакрамент" анонсировала систему распознавания русской речи
15.12.1999 IBM объявляет о начале продаж программы для распознавания непрерывной речи для платформы Macintosh
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

22.12.2011 Технологии будущего: телепаты-генераторы без спама
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
22.09.2022 «Вконтакте» открывает доступ к собственным технологиям распознавания речи сторонним разработчикам
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
12.01.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
07.02.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
09.03.2023 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2023» состоится 16 марта
31.08.2023 VS Robotics запустила новый сервис email-рассылок mailking
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
19.03.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
26.06.2024 Сразу после увольнения из «дочки» Microsoft ее сотрудник взломал систему здравоохранения США
12.08.2024 CNews AWARDS 2024: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
29.11.2024 Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
29.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг унифицированных коммуникаций 2024
29.11.2024 Функции и возможности унифицированных коммуникаций, которые есть не у всех вендоров
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
24.04.2025 Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362425, в очереди разбора - 754625.
Создано именных указателей - 175606.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153