Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware


16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
21.02.2013 Visa запустила платформу для мобильных финансовых услуг
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
30.10.2012 «Дом.ru Бизнес» запускает облачную АТС
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
22.07.2010 inCloud9 – новое «облако» для разработчиков от Dialogic
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
17.07.2008 AudioCodes выпустила новый мультисервисный шлюз
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.01.2008 AudioCodes выпустила сервер приложений для операторов связи
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
01.03.2007 Прокуратура вернула имущество "Информ-Мобил – Украина"
26.02.2007 Контент-провайдеру устроили «маски-шоу»
22.02.2007 В «Информ-мобил – Украина» изъяты серверы и программно-аппаратные средства
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
04.09.2006 «Протей» оснастил оборудованием пакистанского оператора сотовой связи
08.08.2006 "Квазар-Микро" выполнила проект по внедрению комплекса USSD для МТС
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
12.04.2005 Avaya и Cisco: вместе – надежнее
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
27.07.2004 Forte-IT внедрил комплекс компьютерной телефонии в Оренбургском филиале "Би Лайн"
07.06.2004 Forte-IT смонтировал телефонный комплекс для волгоградского "Би Лайна"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
18.11.2003 "Информ-Мобил" не даст абонентам сотовых сетей скучать
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
18.06.2002 STROM telecom подписала эксклюзивное соглашение о совместной продаже и возможном лицензионном производстве цифровых коммутационных систем MEDIO в Иране
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.