Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware


24.01.2008 AudioCodes выпустила сервер приложений для операторов связи
17.07.2008 AudioCodes выпустила новый мультисервисный шлюз
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
22.02.2007 В «Информ-мобил – Украина» изъяты серверы и программно-аппаратные средства
26.02.2007 Контент-провайдеру устроили «маски-шоу»
01.03.2007 Прокуратура вернула имущество "Информ-Мобил – Украина"
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.08.2006 "Квазар-Микро" выполнила проект по внедрению комплекса USSD для МТС
04.09.2006 «Протей» оснастил оборудованием пакистанского оператора сотовой связи
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
12.04.2005 Avaya и Cisco: вместе – надежнее
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
07.06.2004 Forte-IT смонтировал телефонный комплекс для волгоградского "Би Лайна"
27.07.2004 Forte-IT внедрил комплекс компьютерной телефонии в Оренбургском филиале "Би Лайн"
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
18.11.2003 "Информ-Мобил" не даст абонентам сотовых сетей скучать
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
18.06.2002 STROM telecom подписала эксклюзивное соглашение о совместной продаже и возможном лицензионном производстве цифровых коммутационных систем MEDIO в Иране
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
17.07.2001 Аvaya представила пакет предложений по IP-телефонии для предприятий
14.11.2001 Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
30.11.2001 Футбольные фанаты мира узнают бренд Avaya
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
12.04.2022 Подтверждена совместимость «Ред ОС» с системой для финансового мониторинга и борьбы с мошенничеством Smart Fraud Detection
21.06.2022 Подтверждена совместимость ASM_STT с «Ред ОС»
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
25.05.2023 «Ростелеком» в Свердловской области продолжает подключать медицинские учреждения к виртуальной АТС
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289176, в очереди разбора - 804512.
Создано именных указателей - 146748.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.