Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


27.09.2010 Dialogic представила многофункциональные шлюзы BorderNet 500 Gateways
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
10.08.2010 Oracle Identity Management 11g обеспечивает сервис-ориентированный подход к управлению ИБ
22.07.2010 inCloud9 – новое «облако» для разработчиков от Dialogic
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
27.11.2008 «Кар-Тел» запустил в Казахстане услугу «Семья»
17.07.2008 AudioCodes выпустила новый мультисервисный шлюз
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
17.12.2007 ВТБ 24 внедряет платформу WINGS для предоставления мобильных сервисов
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
20.08.2007 Мобильные кошельки - забудьте про сберкассу
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
17.04.2003 Samsung и MERA Networks представили платформу для операторов карточной IP-телефонии
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
04.07.2002 Система голосового взаимодействия IntelleScript IVR установлена в Калининграде
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
21.11.2001 Новое поколение беспроводных телефонов Siemens приходит в Россию
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
02.11.1999 Компания "Омнибэнд Групп" объявила о подписании соглашения о дистрибуции продуктов IP телефонии с израильской компанией ArelNet Ltd.
16.04.1999 Natural MicroSystems представила платформу IP-телефонии Fusion 3.0
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.