Разделы


SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.11.2025 Денис Голованов назначен генеральным директором компании «Манго Телеком»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
06.03.2025 ИИ начал обрабатывать входящие звонки в контакт-центре «Самолет Плюс»
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
29.10.2024 «Авантелеком» запустил собственный пограничный контроллер сессий Sfera SBC
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
25.06.2024 МТС Exolve расширил возможности API платформы
07.06.2024 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы

15.03.2024 ФСБ обязала «Ростелеком» зачистить IP-телефонию. От мошенников
11.10.2023 VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
04.10.2023 «Сател» представила собственную линейку телефонных аппаратов РТУ
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
24.05.2023 Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС
30.01.2023 VideoMost и Step Logic объявляют о партнерстве
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
16.04.2021 CTI модернизировал платформу Outbound
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
24.03.2021 Общение как конкурентное преимущество
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
05.09.2018 Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
27.10.2016 «Ростелеком» создал облачный контакт-центр для «Тверьавтотранса»
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
12.07.2016 ITforyou обновила программу для колл-центров Petralex Speech Communication
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
14.10.2015 Mango Office предоставит облачные коммуникационные сервисы бизнесу в Ульяновске
02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
03.12.2014 Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.