Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
15.04.2016 Лидер рынка систем видеоконференцсвязи Polycom продан за $1,96 млрд
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
06.06.2014 Как выбрать ВКС-систему? Российский опыт
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
04.03.2014 «АМТ-Груп» создала ИТ-инфраструктуру проекта МТА для «ОАК-Транспортные самолеты»
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
30.05.2014 Продажи программных ВКС-решений растут на 20% в год
23.06.2014 Avaya построила коммуникационную сеть Главного медиацентра Олимпиады в Сочи по заказу «Центра Омега»
27.06.2014 Спрос на унифицированные коммуникации растет, на телефонию – падает
19.06.2013 Игры в Сочи станут испытанием для беспроводных сетей
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
16.10.2013 Avaya анонсировала линейку новых программных и облачных сервисов
02.04.2012 Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
17.02.2012 Avaya выпустила IP Office 8.0
18.04.2012 «Микротест» создал ИТ-инфраструктуру перегрузочного комплекса «Таманьнефтегаз»
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
10.02.2011 С 22 по 23 марта в Москве пройдёт Unified Communications Forum ∙ 2011
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
22.09.2010 «Астерос» создал контакт-центр для ТТК
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
20.10.2009 «Имаг» начала поставки бюджетных VoIP-GSM шлюзов от Topex для SMB
18.12.2009 Softline внедрила систему аудио- и видеоконференцсвязи для «Вимм-Билль-Данн»
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.03.2008 Avaya представила one-X Communicator
21.04.2008 УЦ «Эврика» обновляет предложение по обучению Microsoft Windows Vista и Microsoft Exchange 2007
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
20.12.2007 IP-коммуникации: настало время делать бизнес
13.02.2007 В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
22.05.2007 Avaya и Google: новые совместные решения для малого бизнеса
23.05.2007 Microsoft и лидеры телеком-индустрии объединяют системы связи
25.05.2007 Netgear и Avaya объединили усилия на рынке корпоративной телефонии
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
26.10.2007 Microsoft привезла в Россию телеком-революцию
03.12.2007 «АПТ Телеком» завершила проект в компании «Экстролизинг»
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
14.12.2007 Киевский интегратор телеком-решений автоматизирован на базе «1С:Предприятия 8»
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
01.12.2006 Росавтодор информатизировал деятельность
20.04.2005 Тамбовская область: власть всегда на связи
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
23.06.2005 Партнерам "Марвел" теперь доступен весь спектр решений Avaya
25.10.2005 Verysell Distribution провела корпоративный университет Softeach
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
28.09.2004 "Вимм-Билль-Данн" модернизировал корпоративную сеть связи
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
21.01.2003 Motorola, Avaya и Proxim будут вместе разрабатывать новые конвергентные решения для беспроводной связи
19.11.2003 В России уже 4 тыс. альтернативных операторов связи
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
04.06.2002 Avaya представила новое CRM решение Multimedia Contact Center
14.11.2001 Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
26.12.2001 Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году
10.07.2000 Avaya Communication и Lucent Technologies создали телекоммуникационную сеть для центра связи военно-морских сил США
13.07.2000 Avaya представляет новые возможности систем обработки сообщений для электронного бизнеса
28.11.2017 Сергей Хрупов -

Государство должно сдерживать свои бизнес-интересы в ИТ-сегменте

01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283792, в очереди разбора - 806070.
Создано именных указателей - 145080.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.