Разделы


FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Телебанкинг - Remote Banking
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
10.07.2008 HSBC и DHL снова потеряли резервные ленты
29.07.2008 CNews FORUM 2008 обозначит ИТ-тренды в банках
14.02.2007 Решение Columbus IT обеспечит рост продаж мороженого Nestle
14.04.2006 СЭД в банке: план работ по отделам
14.11.2006 Банк "Центр-инвест" оптимизирует ИС с помощью решений SAP
16.09.2005 Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
20.11.2001 iBanking - удобство эксплуатации сервисов оставляет желать лучшего
01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
03.07.2013 «ПОЛИСАН»: от частных доработок к отраслевому решению
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
Андрей Пономарев, Росбанк: За желаниями клиентов банков нельзя успевать без гибкой разработки
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
06.06.2022 Выручка «Синимекс» превысила 2,7 млрд рублей по итогам 2021 года
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
14.11.2022 Интернет-банк ВТБ Бизнес стал проектом года по версии CNews AWARDS
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
16.05.2023 «Динамика» представила «Онлайн-офис» для организации полноценной коммуникации банка с клиентом
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
13.12.2023 ВТБ Онлайн признан лучшим мобильным банком 2023 года рейтинга Go Banking Awards

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293568, в очереди разбора - 801798.
Создано именных указателей - 148735.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.