Разделы


FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Андрей Пономарев, Росбанк: За желаниями клиентов банков нельзя успевать без гибкой разработки
20.08.2025 Металлинвестбанк автоматизировал розничное кредитование с FIS
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
03.09.2024 Опрос ИT-руководителей: что мешает банкам выстроить единую систему цифровых решений
13.12.2023 ВТБ Онлайн признан лучшим мобильным банком 2023 года рейтинга Go Banking Awards
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
16.05.2023 «Динамика» представила «Онлайн-офис» для организации полноценной коммуникации банка с клиентом
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
14.11.2022 Интернет-банк ВТБ Бизнес стал проектом года по версии CNews AWARDS
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
06.06.2022 Выручка «Синимекс» превысила 2,7 млрд рублей по итогам 2021 года
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
29.07.2021 В «ВТБ онлайн» появился сервис автообмена валюты
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna
03.02.2021 Владимир Муравьев, ИТ-директор «АльфаСтрахование» в интервью CNews: Мировой InsurTech пока находится на шаг впереди российского
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.01.2020 «Аплана» внедрила программных роботов в банке «Россия»
06.12.2018 Локо-банк выбрал решение Smart Engines для распознавания документов
20.07.2018 «Плюс Банк» выбрал решение R-Style Softlab для автоматизации обслуживания клиентов
02.07.2018 «Альфа-Банк» начал сбор биометрических данных граждан РФ
13.06.2018 «Точка» на 15% сократит время обработки запросов благодаря решению Abbyy
13.09.2017 Автоматизация управления наличным оборотом становится основным корпоративным трендом
30.08.2017 «Почта Банк» рассказал о результатах внедрения биометрических технологий
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
30.03.2017 Банк «Авангард» предложил клиентам онлайн-сервис проверки контрагентов «Светофор»
25.11.2016 Павел Филимоненок: Хранилище данных помогает оперативно получать качественную аналитику
12.10.2016 Как «Тинькофф Банк» выигрывает конкуренцию, вкладывая в защиту от сбоев
05.10.2016 «Техносерв» за 100 млн построил «уникальную» ИТ-систему мониторинга для ВТБ 24
07.06.2016 Совокупный оборот «Синимекс» по итогам 2015 года увеличился на 10,5%
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
15.10.2015 Система «Контур-Бухгалтерия Актив» интегрирована с «Альфа-Линк» для прямого обмена данными с «Альфа-Банком»
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
28.04.2015 Количество операций в интернет-банке ВТБ24 выросло за год в 1,5 раза
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
24.09.2014 БИС модернизировала АБС «Сбербанка» в Казахстане
23.07.2014 Bell Integrator протестировал новую систему автоматического обслуживания клиентов «ЯР-Банка»
03.04.2014 БПЦ перевел процессинговую платформу Jordan Kuwait Bank на SmartVista
20.02.2014 ДБО — главный фактор при выборе банка для 17,4% клиентов США
02.12.2013 Мобильный бизнес: новые реалии работы
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.