Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей

16.04.2014		Управление лояльностью идет по пути эволюции
14.04.2014		Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
10.04.2014		Depo Computers представил сервер Depo Storm для бизнес-критичных приложений
21.03.2014		Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
20.03.2014		Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
13.03.2014		Бизнес-аналитика приносит авиаперевозчикам прибыль
15.01.2014		Банк Китая персонализирует сервисы с помощью Big Data
06.12.2013		Антон Строкович, «Роснефть»: Информация как ключевой актив компании
03.12.2013		Самообслуживание на АЗС уже в России
05.11.2013		Oracle купила BigMachines — поставщика облачного CPQ-решения
01.11.2013		Банки внедряют «единый интерфейс» для фронт-офиса
02.10.2013		«1С:Первый БИТ» автоматизировал салон красоты «Совершенство»
02.10.2013		Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
30.09.2013		Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
27.09.2013		IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
17.09.2013		Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
09.09.2013		Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
06.09.2013		Программа «1C:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» интегрирована с решениями «1С:CRM»
09.08.2013		Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
05.08.2013		Внедрение Call-центра Infinity
28.06.2013		ЦБ РФ: Облачные технологии меняют менталитет
10.06.2013		Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
15.05.2013		Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
15.03.2013		Доступна новая версия Oracle RightNow Cloud Service
19.02.2013		Новые версии Oracle Agile PLM и Oracle Agile PLM for Process обеспечат рентабельность инноваций
27.11.2012		Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
26.10.2012		Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
11.10.2012		Российское подразделение Teleca AB перешло на Microsoft Dynamics AX 2009
18.07.2012		GMCS автоматизирует магазины ECCO в России на базе Microsoft Dynamics AX for Retail
13.07.2012		"Интертраст" прошел проверку ISO 9001:2008
29.06.2012		«1С:Управление производственным предприятием 8» помогает «Дзержинскхлебу» контролировать все этапы производства
22.05.2012		NCR анонсировала новый POS-терминал на базе процессоров Intel Core второго поколения
21.05.2012		«Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
22.02.2012		Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
05.12.2011		ИТ в медицине: единая система на всю Россию
30.09.2011		Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
25.08.2011		Club.CNews: Юрьев день электронного правительства
24.08.2011		Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
01.03.2011		«Спарго Технологии» автоматизировали аптечную сеть ТД «Фармпоставка»
15.12.2010		«Росбанк» выбрал IBM Power7 для внедрения «Единой Клиентской Базы»
09.12.2010		Что показал "рентген" бизнес-процессов компаний России
01.04.2010		Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
16.11.2009		Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
30.10.2009		ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.09.2009		Сергей Канев: Есть шанс кардинально изменить отношение бизнеса к ИТ
25.08.2009		Leta IT-company модернизировала систему управления качеством ИТ-услуг
03.12.2008		Оптовые компании выбирают SAP for Wholesale Distribution
20.10.2008		Антон Сушкевич: Конкурентоспособность операторов упирается в ИТ
31.07.2008		Новое в ИКТ-законодательстве: июль 2008
12.05.2008		Российским разработчикам СЭД не страшны западные вендоры

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431708, в очереди разбора - 729201.
Создано именных указателей - 192365.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.