Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение


08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
25.06.2019 «Россети Урал» создала цифровую систему управления сервисами на базе Naumen Service Desk
14.10.2019 «Ростелеком» обеспечил сервисное обслуживание ИТ-инфраструктуры в «РЖД интернешнл»
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
08.12.2016 Российский рынок ИТ-услуг стагнирует, но это ненадолго
14.12.2015 Как обеспечить безопасность платежных сервисов
17.04.2017 Госведомства превращаются в ИТ-компании, оказывающие услуги гражданам
11.10.2017 Реальность против домыслов: какие факторы позволят состояться импортозамещению системного ПО
24.11.2017 BI в эпоху цифровой трансформации
23.11.2016 Softline заключила договор на экспертное обслуживание ИТ-инфраструктуры «КАМАЗа»
24.11.2016 Программные ЦОД развиваются быстрее, чем чиновники успевают их регулировать
02.12.2016 ИТ-аутсорсинг 2020: прогноз от «Инфосистемы Джет»
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
16.03.2017 «Бипиум» выпустил Service Desk для работы с обращениями клиентов
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
01.10.2014 Эффективность BPM зависит от подхода
12.12.2014 Российский рынок ИТ-услуг в долларовом выражении сократится на 10% в 2015 г.
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
14.08.2014 Э-правительство будет развиваться в сторону отечественного ПО, самоокупаемости, независимости от Ростелекома
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
06.12.2013 Антон Строкович, «Роснефть»: Информация как ключевой актив компании
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
21.08.2012 Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
29.03.2011 Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
22.04.2011 Leta запустила ИБ-услугу по защите сетей банкоматов и платежных терминалов
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
22.05.2008 «Аэрофлот» модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью решений HP
15.12.2008 «АТФ Банк» оптимизировал работу ИТ-подразделений
09.04.2007 Руслан Шатохин: секреты внедрения HRM-системы с нуля
15.05.2007 29 мая состоится конференция "Управление ИТ-услугами на предприятии"
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
26.10.2021 RRC будет продвигать ИБ-решения NGR Softlab через свою партнерскую сеть
19.12.2005 “Управление приложениями”: сервис начинается с ТЗ
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
06.12.2001 "АйТи" представила новые инструментальные средства от Rational Software
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
23.12.2021 NGR Softlab стала резидентом «Сколково»
24.01.2023 Беспилотники, смарт-контракты, управление запасами и биометрия станут основой цифровизации транспорта
22.12.2023 Сеть магазинов Desport (ex. Decathlon) за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne, способствуя запуску магазинов по всей России
05.04.2024 Банк «БелВЭБ» автоматизирует организационное управление с помощью российского решения ForPeople
04.07.2024 В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов
27.02.2025 «Гарда» усиливает состав топ-менеджмента
27.05.2025 Функциональность Tikitrik расширена HR-модулем для оценки и развития персонала
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.