Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение


02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
12.12.2014 Российский рынок ИТ-услуг в долларовом выражении сократится на 10% в 2015 г.
08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
25.06.2019 «Россети Урал» создала цифровую систему управления сервисами на базе Naumen Service Desk
14.12.2015 Как обеспечить безопасность платежных сервисов
11.10.2017 Реальность против домыслов: какие факторы позволят состояться импортозамещению системного ПО
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
06.12.2013 Антон Строкович, «Роснефть»: Информация как ключевой актив компании
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
19.12.2005 “Управление приложениями”: сервис начинается с ТЗ
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
06.12.2001 "АйТи" представила новые инструментальные средства от Rational Software
04.07.2024 В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов
02.12.2016 ИТ-аутсорсинг 2020: прогноз от «Инфосистемы Джет»
16.03.2017 «Бипиум» выпустил Service Desk для работы с обращениями клиентов
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
09.04.2007 Руслан Шатохин: секреты внедрения HRM-системы с нуля
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
08.12.2016 Российский рынок ИТ-услуг стагнирует, но это ненадолго
24.11.2017 BI в эпоху цифровой трансформации
23.11.2016 Softline заключила договор на экспертное обслуживание ИТ-инфраструктуры «КАМАЗа»
24.11.2016 Программные ЦОД развиваются быстрее, чем чиновники успевают их регулировать
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
29.03.2011 Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
22.04.2011 Leta запустила ИБ-услугу по защите сетей банкоматов и платежных терминалов
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
26.10.2021 RRC будет продвигать ИБ-решения NGR Softlab через свою партнерскую сеть
23.12.2021 NGR Softlab стала резидентом «Сколково»
22.12.2023 Сеть магазинов Desport (ex. Decathlon) за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne, способствуя запуску магазинов по всей России
05.04.2024 Банк «БелВЭБ» автоматизирует организационное управление с помощью российского решения ForPeople
27.05.2025 Функциональность Tikitrik расширена HR-модулем для оценки и развития персонала
05.11.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.9: RAG-поиск, LLM и интеграция с «1C:ЗУП» 3.1
21.08.2012 Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
24.01.2023 Беспилотники, смарт-контракты, управление запасами и биометрия станут основой цифровизации транспорта
17.04.2017 Госведомства превращаются в ИТ-компании, оказывающие услуги гражданам
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
01.10.2014 Эффективность BPM зависит от подхода
14.08.2014 Э-правительство будет развиваться в сторону отечественного ПО, самоокупаемости, независимости от Ростелекома
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.