Разделы


FinTech - Платёжные системы - Электронные платежные технологии - EFT - Electronic funds transfer - Pay-сервисы - E-invoicing
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


06.05.2020 «Лаборатория Касперского»: количество мошеннических атак на пользователей выросло в 10 раз
24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
12.12.2018 «Техносерв Консалтинг» реализовал функционал CRM для запуска мобильного ПО СберKids
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
20.08.2015 «Связной» запустил услугу по онлайн-резервированию товара в любом магазине ритейлера
27.10.2015 «Мультикарта» Touch Bank в партнерстве с Tieto внедряет решение для расчетов по картам других банков
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
26.04.2016 Assist повысила безопасность услуги проведения платежей при помощи системы IVR
12.09.2016 В Telegram заработал бот-помощник для клиентов платежной системы «Лидер»
01.11.2016 RIW 2016: PayOnline представил обновленный платежный сервис
01.06.2017 «Телеком-Экспресс» начинает обслуживание проекта RBKmoney
09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
17.07.2017 «Русский Стандарт» представил новую Android-версию «Мобильного банка»
20.02.2021 В «Ситимобил» появилась опция вызова такси другому человеку
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
17.03.2021 Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ
04.01.2020 Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
21.04.2014 ЦФТ: Банк может отдать на аутсорсинг все, кроме оценки рисков
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
11.04.2014 «Корус Консалтинг» завершил автоматизацию фронт-офиса розничной сети «Белый ветер»
25.08.2014 Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
24.09.2014 Власти требуют от «Ростелекома» сохранить бумажные счета
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
02.10.2013 МТС — VMware: Виртуализация — большая эффективность при меньших затратах
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
18.02.2013 Абоненты «Дом.ru» получили возможность получать запрашиваемую в контакт-центре информацию в виде SMS
07.03.2013 Интернет и смартфон вскоре станут основными инструментами взаимодействия с банком
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
06.02.2012 Платежный агрегатор «ДеньгиOnline» интегрировался с крупнейшими CMS
13.02.2012 «БПЦ Банковские Технологии» внедрили единое платежное решение для «Аэрофлота»
29.03.2012 Leta Group запустила платформу для онлайн-торговли Redmarker.ru
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
07.09.2012 «Автоградбанк» открыл собственный call-центр
05.10.2012 «Дом.ru» переводит абонентов на единую нумерацию договоров
24.10.2012 Клиенты «Татфондбанка» теперь могут оплачивать штрафы ГИБДД через интернет-банк
05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
07.12.2011 В Приангарье утвержден план внедрения универсальных электронных карт
20.12.2011 «Собинбанк» и «Система А3» запустили услугу онлайн-оплаты газа в 13 регионах РФ
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
10.12.2010 «Ростелеком» открыл первый инфомат для доступа к госуслугам
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
27.01.2009 Россия: оборот ОСМП в 2008 г. вырос на 54,7%
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
11.01.2008 В канадской медицинской организации построили контакт-центр Cisco
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
12.11.2021 «Яндекс» адаптировал «Такси» для незрячих пользователей
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
19.04.2022 Мошенникам полюбилась Система быстрых платежей. Число обманов граждан за месяц выросло в разы
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368715, в очереди разбора - 750835.
Создано именных указателей - 177700.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.