24.04.2019
B2B-телефония растет благодаря интересу со стороны финтеха и digital-индустрии
13.06.2019
«Тинькофф» выпустил «первого в России» голосового финтех-ассистента Олега. Видео
10.10.2019
Искусственный интеллект «Билайн» будет искать клиентов для российских банков
02.10.2019
Будущее искусственного интеллекта в России: как технологии превратятся в решения
27.11.2019
Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
12.12.2018
Есть ли будущее у колл-центра без речевой аналитики?
16.02.2018
Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
31.08.2018
«Почта банк» встроил в онлайн-кабинет ИИ, продающий клиентам услуги
13.07.2020
Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2020»
09.10.2020
Как ИИ помог российскому банку в 2 раза повысить вторичные продажи кредитных продуктов
03.08.2020
ИТ-директором «М.Видео» стал выходец из Сбербанка
17.08.2020
Calltouch внедрил алгоритм распознавания речи менеджера на основе ИИ
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
26.02.2021
Цифровизация автотранспорта: как в России будут внедрять беспилотные машины, телематику и навигацию
14.04.2021
Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
18.02.2021
Mango Office заработает в гибридном облаке
01.08.2014
От идеи до бизнес-кейса: какие стартапы нужны МТС
01.10.2014
Контакт-центры требуют инноваций
04.02.2014
Smart Logger II позволит оценить действия сотрудников при помощи непрерывной записи экранов
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
11.10.2013
Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
04.06.2012
ЦРТ намерен поддерживать и инвестировать в проекты резидентов технопарка «Ингрия»
16.06.2011
«Скай Линк» завершил модернизацию пакетного ядра в Москве
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.08.2008
Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
20.01.2003
MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
09.11.2021
Может ли банк обойтись без речевой аналитики
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
27.06.2017
Петр Якубович - Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
27.12.2021
Опрос «VK Образования»: 72% российских студентов интересуются стажировками в сфере искусственного интеллекта
30.12.2021
3D-сканер стопы американской компании получил русского голосового помощника
16.03.2022
Эксперты MANGO OFFICE примут участие в конференции CNews «Оптимизация цифровой инфраструктуры 2022»
08.07.2022
С помощью технологии голосового ввода московские радиологи заполнили более 160 тыс. медицинских документов
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
25.07.2022
Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
28.10.2022
Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
28.10.2022
MANGO OFFICE обновляет модуль определения эмоциональной окраски разговоров
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
30.11.2022
Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
31.01.2023
«Октава ДМ» разработала аудиобейджи для записи переговоров и речевой аналитики
07.03.2023
Разработчики просят полмиллиарда рублей в год на экспорт российского ПО
24.03.2023
Mango Office подвела итоги 2022 года
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
02.06.2023
«Яндекс» добавил нейросетевой свайп в «Клавиатуру»
29.02.2024
Цифровое здравоохранение 2024
31.08.2023
VS Robotics запустила новый сервис email-рассылок mailking
15.09.2023
Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
19.09.2023
Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ
19.10.2023
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
09.11.2023
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
28.11.2023
Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
29.11.2023
Как российским банкам удается играть на импортоопережение
24.11.2023
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
18.12.2023
Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
31.01.2024
В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
19.03.2024
Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
19.04.2024
В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
04.07.2024
Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
25.07.2024
«МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
21.10.2024
Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft
28.11.2024
«Битрикс24» представил новые инструменты для бизнеса в обновлении «Гравитация»
16.12.2024
Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
26.12.2024
Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
19.02.2025
Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.03.2025
Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
17.04.2025
«Билайн» увеличил долю в Voca-Tech
17.04.2025
Билайн увеличивает долю в Voca-Tech и укрепляет позиции на рынке голосовой аналитики
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361889, в очереди разбора - 754738.
Создано именных указателей - 175492.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
