Разделы


MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


19.09.2023 Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
21.10.2024 Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft
28.11.2024 «Битрикс24» представил новые инструменты для бизнеса в обновлении «Гравитация»
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
17.04.2025 «Билайн» увеличил долю в Voca-Tech
17.04.2025 Билайн увеличивает долю в Voca-Tech и укрепляет позиции на рынке голосовой аналитики
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362121, в очереди разбора - 754590.
Создано именных указателей - 175521.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153