Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация


11.07.2023 «Русский стандарт»: доля онлайн-диалогов в чатах банка весной выросла до 38%
26.10.2023 Платформа iSpring помогла Tutu перейти на онлайн-обучение
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
19.12.2023 Новое исследование показало, что бизнес ждет взрывной рост применения ИИ
15.02.2024 «Русский Стандарт»: россияне предпочитают телефонные звонки при выборе способа общения с банком
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
15.05.2024 MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
30.05.2024 «Русский Стандарт»: 52% телефонных звонков в банк приходится на женщин
25.06.2024 «Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
16.08.2024 Эксперты F.A.С.С.T. зафиксировали активное распространение схем инвестиционного мошенничества
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
25.02.2025 «Яндекс» перезапустил чат с «Алисой» — теперь он работает на новой мощной нейросети YandexGPT 5 Pro
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
28.04.2025 Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
23.05.2025 Банк «Русский Стандарт»: диалоги клиентов в онлайн-чатах банка впервые отвоевали лидерство у телефонных звонков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.