Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems


23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
26.04.2017 Как построить идеальный офис 2017+
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
02.11.2017 Fujitsu выпускает новое поколение тонких клиентов для бизнеса
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
13.07.2021 Как корпоративная мобильность меняет клиентский опыт в ритейле: опыт «Леруа Мерлен»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
14.02.2014 Компания Fujitsu делает шаг к развитию концепции omni-channel
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
25.03.2014 Softline займется разработкой систем на базе Oracle
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
15.09.2014 3M внедряет решение hybris Commerce Suite
01.10.2014 Jabra расширяет сотрудничество с Panasonic
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек
17.11.2014 Новая услуга «МегаФона» позволит компаниям ограничить доступ к развлекательным веб-ресурсам
15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
31.07.2013 Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
11.07.2013 Adobe покупает поставщика решений по управлению многоканальными маркетинговыми кампаниями Neolane
08.10.2013 «МегаФон» обновил платформу сбора обращений через номер 1911
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
23.01.2012 Система ВКС «ВидеоМост» обеспечивает видеозвонки в инфоматах «Ростелекома»
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
05.06.2012 Fujitsu выводит на рынок новую линейку настольных ПК Esprimo
17.07.2012 Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» запустил мобильное приложение для iOS и Android
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
03.02.2011 «МегаФон» открыл в Брянске новый контактный центр
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
16.08.2006 В "Т-Платформы" представили новые многоядерные серверы на базе Intel Xeon
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
06.04.2005 Подведены итоги конкурса на самую интересную историю о проекте на оборудовании Nortel
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
15.08.2022 АМТ-ГРУП завершила сертификацию решения для защиты КИИ и АСУ ТП
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.