Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


20.08.2019 МТТ обеспечил связью колл-центры агрегатора такси «Везет»
06.03.2020 «Битрикс24» стал бесплатным
22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
23.04.2018 Импортозамещение в госсекторе становится реальностью
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
24.09.2020 «Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
14.10.2020 «Ростелеком» купил собственного поставщика CRM за 430 миллионов
23.10.2020 «Ростелеком» купил свою бывшую «дочку» за полтора миллиарда
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
28.12.2020 Евгений Коробов, «ВымпелКом»: Облака стали основой цифровой устойчивости бизнеса
27.03.2015 Облачные технологии: что нужно бизнесу прямо сейчас
21.07.2015 Минсвязи Якутии: К импортозамещению нужно подойти без политики, не рубя шашкой
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
08.06.2016 Что такое гибридные ИТ
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
18.09.2017 Оптимизация ИТ-затрат: как сэкономить, не снижая уровень сервиса
03.03.2015 «Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
18.03.2015 МТС расширяет географию предоставления домашних сервисов в Поволжье
24.07.2015 «Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
17.09.2015 МГТС подключила свыше 70 000 SIM-карт за первый год работы MVNO
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
17.11.2015 Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
26.11.2015 Интернет-магазин «Малыш и Ко» автоматизировал прием звонков клиентов с помощью «1С-Раруса»
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
12.02.2016 «Ростелеком» обеспечил услугами связи 67 подразделений центров «Мои документы» на Кубани
25.08.2016 «Астерос Украина» удвоила выручку по итогам 1 половины 2016 г.
08.12.2016 Виртуальная АТС «Телфин.Офис» интегрирована с «Битрикс24»
12.12.2016 МТС расширил фиксированную сеть в Барнауле
06.02.2017 «Ростелеком» увеличил число подключенных по «оптике» многоквартирных домов Волгоградской области
09.03.2017 МТТ запустил FMC-платформу в системе «МТТ Бизнес»
22.03.2017 АТС «Телфин.Офис» пополнилась новым сервисом «Мониторинг»
13.04.2017 «Стэп Лоджик» представила новейшие разработки на конференции Cisco Connect — 2017
07.09.2017 «Синимекс» оптимизировала работу call-центра банка «Ренессанс Кредит»
20.09.2017 Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
24.05.2021 На локальных частных облаках можно экономить десятки миллионов рублей
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
12.02.2014 «Крок» оснастил интерактивной видеостеной центральный вход в ЦВЗ «Манеж»
19.08.2014 «Техносерв» обслуживает оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
05.09.2014 МГТС стала MVNO-оператором
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
17.10.2014 Softline выполнила комплексный ИТ-проект для Нижегородского ЦСМ
17.01.2013 В 2012 г. число посетителей личного кабинета «Ростелеком-Юг» выросло в 2 раза
11.04.2013 Корпоративная связь: активность регионов
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
18.12.2013 МГТС модернизирует сети по технологии GPON
28.02.2013 «Ростелеком» обеспечил связью новый МФЦ в Ростове-на-Дону
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
25.09.2013 В отделениях «Локо-Банка» теперь доступно более 2 тыс. видов платежей по системе Contact
02.10.2013 МТС начала продажи фиксированных услуг связи в салонах своей розничной сети в Татарстане
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
21.05.2012 «Ростелеком» запустил в опытную эксплуатацию единый личный кабинет для управления всеми услугами компании
31.05.2012 В новом «Mail.Ru Агенте» 6.0 был переработан дизайн и улучшено качество видеозвонков
05.10.2021 Росприроднадзор перешел на отечественную платформу для коммуникаций
25.10.2011 К федеральной системе «Город» подключены все отделения «ПромСервисБанка»
13.01.2010 Новое в ИКТ-законодательстве: декабрь 2009
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
27.03.2009 «Комстар-ОТС» обеспечил связью филиал We R. Supply в Самаре
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
06.08.2009 «Комстар-ОТС» обеспечил связью «Единый Центр Документов» в Санкт-Петербурге
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
05.05.2008 «Синтерра» вышла на дальнюю связь
02.09.2008 В Тюменской области создана единая мультисервисная сеть передачи данных
20.08.2007 Алексей Михайлов: Ключевой подход - идти от сервисов
15.10.2007 Михаил Решетов: Настоящая борьба на телеком-рынке начнется через 3 года
07.11.2007 "Инфоком-2007": дан старт 3G в России
16.01.2006 Александр Гуккин: Равнение на стратегию "Полная дистрибуция"
27.01.2006 Электронный Оренбург: первый масштабный проект "электронного правительства"
24.03.2006 CeBIT 2006: Интриги закончились
18.09.2006 Наука расчищает "авгиевы конюшни" бюрократии
07.07.2004 "Заказные ИнформСистемы" оптимизируют работу ЖКХ Саратова
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

04.06.2020 Сергей Хрупов, Inline Technologies -

В любом кризисе надо искать возможности

18.09.2006 Наука расчищает "авгиевы конюшни" бюрократии
10.12.2021 Гибридные облака и мульти-среды: как обеспечить единство управления и безопасность
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
20.06.2022 Что ждет цифровые проекты в госсекторе в 2022 году
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
22.12.2022 Антон Тен, CommuniGate Systems: Пользователи хотят избавиться от бесконечного «жонглирования» окнами разных приложений
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
04.10.2023 Какого эффекта можно добиться путем оптимизации ИТ-инфраструктуры
07.11.2023 Перспективы развития ВКС
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283898, в очереди разбора - 806136.
Создано именных указателей - 145091.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.