24.09.2019
«Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
09.10.2019
Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
17.04.2019
Периферийные вычисления: трансформация принципов построения ИТ в процессе цифровизации бизнеса
14.05.2020
CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
19.05.2020
«Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
27.11.2019
Основные успехи цифровизации в госсекторе
27.04.2018
ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
26.07.2018
Цифровая трансформация: времени на раздумья у бизнеса больше нет
18.11.2018
Быть или не быть цифровой трансформации в России
05.09.2018
Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
29.07.2020
Чем российскому бизнесу помогут выделенные LTE/5G-сети
02.10.2020
Дмитрий Великожон, «Главстрой»: Какие технологии усиливают позиции компаний на российском рынке недвижимости
23.10.2015
ИТ-инфраструктура 2015: Во что инвестировать, чтобы сэкономить?
26.11.2015
Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015
CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
27.11.2015
Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
07.10.2017
Готова ли Россия строить цифровую экономику?
12.03.2015
«Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
11.03.2016
Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
15.02.2017
«Крок» внедрил свыше 10 системных решений для «Центральной пригородной пассажирской компании»
04.08.2017
«Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
08.12.2017
Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
22.02.2021
Как создать и внедрить полезное умное приложение
01.03.2021
Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
28.06.2021
Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
23.07.2021
«Сберсервис» внедрил ИТ-систему ресурсного планирования Goodt Time
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
27.12.2013
Обзор продвинутого планшета 3Q QS1023H: качество - в массы!
07.02.2013
Количество «домашних» ШПД-подключений по технологии GPON в России к концу 2016 г. достигнет 5,86 млн
22.10.2013
Oracle предлагает мобильные бизнес-приложений для доступа к критически важным данным
31.01.2012
«Бриллиант Телеком» внедрил систему бизнес-анализа на базе QlikView
25.11.2011
CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
30.11.2011
Круглый стол CNews: «ИКТ в ТЭК 2012: курс на энергоэффективность»
30.06.2010
Михаил Миньковский: Техпрогноз убережет от разорения
29.10.2010
ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
01.04.2009
Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
27.04.2009
Fluke Networks представила новое решение для диагностики VoIP-сервисов
25.06.2009
Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
08.09.2009
В России прошла конференция о развитии IP-коммуникаций и IP-сервисов
23.09.2008
Dow Сhemical: модель ИТ для обновления
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
10.09.2008
Выбор ZOOM: умный телефон для делового человека
11.12.2008
Управление бизнесом в условиях кризиса: решения от «Крок»
13.04.2007
CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
09.03.2007
Cyberport и Cisco строят в Гонконге образцовую сеть Wi-Fi
30.06.2006
Американская ИТ-выставка №1 прощупала Россию
03.08.2006
"Ростелеком" нашел средство от сетевых мошенников
19.10.2006
Нехватка сетевых специалистов сдерживает развитие Азиатского региона
30.09.2004
29 сентября в Москве прошла конференция "Эффективная эксплуатация объектов недвижимости"
08.09.2000
"Международная компания связи" внедрила новую биллинговую систему
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
03.11.2017
Лев Матвеев - «На иностранных рынках наш продукт производит вау-эффект»
22.11.2019
Всеволод Воробьев, «Инфосистемы Джет» - ЦОДы, построенные в начале «нулевых», нужно разбирать и строить заново
28.12.2020
Эдгарс Пузо, Atos - Бизнес вернулся к переоценке значения ИТ в цепочке добавленной стоимости
30.09.2004
29 сентября в Москве прошла конференция "Эффективная эксплуатация объектов недвижимости"
18.09.2012
ИКТ в ТЭК 2012
22.04.2022
Алтайский ГАУ и компания «ЭР-телеком» приступают к созданию сети агрометеостанций в Алтайском крае
16.05.2022
Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
20.06.2022
Что ждет цифровые проекты в госсекторе в 2022 году
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
24.04.2023
«Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
21.06.2023
Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
04.12.2023
Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
12.02.2024
BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
23.04.2024
ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285577, в очереди разбора - 806771.
Создано именных указателей - 145341.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
